מה הקשר בין השירות שלכם להכנסות? ועד כמה הוא משפיע לכם על המכירות?
אסטרטגיית שירות ממקדת את הלקוח במרכז ומשרתת 3 מטרות עיקריות:
1. שימור והארכת חיי הלקוחות לאורך זמן
2. הגדלות ותוספות מכירה
3. תפיסת הלקוח כשגריר הארגון כלפי חוץ
רוצים לדעת איך לבנות את מערך השירות שלכם כך שיחזק את מערך המכירה?
צפו בסרטון וגלו!
לעוד טיפים וערך מקצועי תמשיכו לעקוב אחרינו, נתראה בסרטון הבא.
