|
הקשב למאמר
Getting your Trinity Audio player ready...
|
דמיינו את הארגון שלכם לרגע מהצד: יש אסטרטגיה, יש מכירות, יש שיווק, יש כספים, אבל מה עם האנשים? מי דואג לחיבור בין מחלקות, לניהול השוטף, לתקשורת ברורה ולשימור עובדים איכותיים?
כאן נכנס לתמונה מנהל/ת משאבי אנוש. תפקיד שנתפס פעמים רבות כ”אדמיניסטרציה” אבל בפועל הוא מנוע צמיחה חשוב ולא מעורך כלל.
מה באמת קורה כשאין ניהול משאבי אנוש חזק? התוצאות לא משהו…:
- שחיקה ועזיבה של עובדים טובים – עלויות גיוס גבוהות, ירידה במורל ופגיעה ישירה במכירות ובשירות.
- גיוס תקוע – משרות קריטיות פתוחות יותר מדי זמן והארגון בינתיים נפגע ומפסיד.
- ניהול לא אחיד – כל אחד מנהל “לפי האג’נדה שלו”, בלי שפה וסטנדרט משותף ואחיד.
- מתחים פנימיים – סכסוכים ווכיחוים שמגיעים לא פעם עד לשולחן המנכ”ל.
- עובדים מתפקדים הרבה מתחת לפוטנציאל האמיתי שלהם– בלי הערכות ביצועים, הדרכות וכלי מדידה.
אלו לא סתם נקודת זניחות, הן משפיעות באופן עקיף וגם ישיר על ההכנסות והרווחים של ארגון.
למנהל/ת משאבי האנוש בארגון תרומה אסטרטגית גדולה בשיפור ביצועים, זה בא לידי ביטוי ב:
- בניית שדרה ניהולית מקצועית – פיתוח,הכשרה, חניכה של המנהלים תוך הקניית כלים וידע יישומי.
- גיוס איכותי ומדויק מייצר פחות טעויות, יותר עובדים שתורמים לאורך זמן, תפוקות גבוהות.
- חיזוק מחוברות ומוטיבציה באמצעות תוכניות שימור, תגמול והכרה.
- הטמעת מדידה ושיפור מתמיד באמצעות הערכות ביצועים, OKR ו-KPI כחלק מהתרבות הארגונית.
- וכמובן – מניעת סכסוכים, ויכוחים והרבה אגו פנימי באמצעות טיפול בזמן אמת ושמירה על שקט תפעולי.
כאשר הנושאים הללו מיושמים בפועל, הארגון הופך למהיר יותר, יעיל יותר ורווחי יותר.
אז מה גם אתם צריכים לעשות כבר מחר בבוקר?
- בראש ובראשונה – להציב את משאבי האנוש בשולחן ההנהלה ולתת לו את המקום וההתייחסות הראויים. לא ממקום של תפעול אלא ממקום אסטרטגי
- בנו תכנית שנתית בה שלבו תהליכי גיוס, הכשרה, פיתוח עובדים ומנהלים, מדידה וחווית עובד
- הגדרת מדדים ברורים – תחלופת עובדים, שביעות רצון, זמן איוש משרות וביצועי מחלקות
- השקיעו במנהל/ת מקצועי/ת המשלב ראייה עסקית אמיתית ולא רק אדמיניסטרטיבית.
- חברו אותו/ה לביצועים העסקיים הבאים לידי ביטוי במכירות, שירות ורווחיות של הארגון
כך הארגון שלכם ירוויח הרבה יותר:
- זה יתחיל בירידה בתחלופה וחיסכון בעלויות גיוס
- עובדים מחוברים לחזון ולמטרות העסקיות של הארגון עם מוטיבציה גבוהה לאורך זמן
- ניהול איכותי וממוקד של המנכלים שלכם
- תרבות ארגונית שמושכת טאלנטים ומעניקה יתרון תחרותי
- שקט ניהולי, פחות כיבוי שריפות, יותר זמן לאסטרטגיה וצמיחה
- הרבה יותר תפוקות . נקודה
במציאות היומומית, אפשר להצהיר שמשאבי אנוש אינם “מחלקת תמיכה”, אלא מנוע עסקי קריטי וכך יש להתייחס. כל יום שעובר ללא ניהול משאבי אנוש מקצועי מבזבז לכם משאבים של כסף, זמן ואנרגיה.
מנכ”לים שמבינים זאת זוכים לארגון בריא, רווחי ומושך משאב אנושי איכותי. זה חייב לבוא לידי ביטוי בדוחות הכספיים.
בהצלחה!
