|
הקשב למאמר
Getting your Trinity Audio player ready...
|
עסק משפחתי הוא אחת המסגרות החזקות והמסוכנות בעולם העסקי. מצד אחד: מחויבות עמוקה, ערכים, נאמנות, מהירות קבלת החלטות. מצד שני: קונפליקטים אישיים, גבולות מטושטשים, קושי לקבל החלטות קשות וניהול שמונע מרגש ולא מאסטרטגיה.
רוב העסקים המשפחתיים לא נכשלים בגלל השוק. הם נתקעים בגלל ניהול משפחתי לקוי.
למה עסקים משפחתיים הם שדה מוקשים ניהולי?
כי בעסק משפחתי:
אי אפשר לסגור עניין בישיבה
כי בעסק משפחתי:
אי אפשר לסגור עניין בישיבה
- החלטות ממשיכות לשולחן שבת
- ביקורת מקצועית נתפסת כהתקפה אישית
- ופיטורין הם לא החלטה, הם משבר משפחתי
אם חלק מהמשפטים הבאים מוכרים לך – יש כאן אתגר ניהולי שדורש טיפול:
“ככה זה אצלנו במשפחה”, “אי אפשר לפטר אותו, הוא בן דוד”, “נדבר על זה בינינו” (וזה אף פעם לא קורה),
- עובדים שהם לא בני משפחה מרגישים שקופים
- החלטות משתנות לפי מצב רוח
- אין הגדרות תפקיד ברורות
- אין באמת סמכות, יש קרבה
אז מהם חמשת האתגרים הגדולים של עסקים וארגונים משפחתיים והפתרונות?
אתגר 1: טשטוש גבולות בין משפחה לניהול
הבעיה: שיחות עבודה בכל מקום, החלטות רגשיות, קושי לנהל קונפליקט מקצועי
הפתרון:
- הגדרה ברורה מה מדברים בעבודה ומה נשאר בבית
- קביעת מסגרות: ישיבות ניהול פורמליות, כללי קבלת החלטות
- תיעוד החלטות במקום סיכומים בעל פה
בלי גבולות – אין ניהול.
אתגר 2: תפקידים לא מוגדרים לבני משפחה
הבעיה: כולם עושים מה שצריך, אף אחד לא באמת אחראי, קשה להעיר, קשה למדוד, קשה לדרוש.
הפתרון:
הגדרת תפקיד כתובה – כמו לכל עובד
הגדרת תפקיד כתובה – כמו לכל עובד
- יעדים ברורים ומדידים
- מדדי הצלחה מקצועיים בלבד
אתגר 3: פגיעה במוטיבציה של עובדים שאינם בני משפחה
הבעיה: תחושת תקרת זכוכית, העדפה סמויה, חוסר אמון בהחלטות
הפתרון:
- שקיפות ניהולית
- קריטריונים מקצועיים לקידום
- הפרדה ברורה בין משפחה לניהול עובדים
אתגר 4: קושי בקבלת החלטות קשות
הבעיה: דחייה, הימנעות, “נחיה עם זה”
הפתרון:
- קביעת מנגנון החלטות: מי מחליט, לפי אילו נתונים ובאיזה לו”ז
אתגר 5: דור המשך – בלי תהליך מסודר
הבעיה: ציפיות לא מדוברות ,כניסה לא בשלה של דור צעיר, חוסר הכשרה ניהולית
הפתרון:
- תהליך חניכה מובנה
- הגדרת תנאי כניסה
- הכשרה מקצועית אמיתית
- במקום להשתמש באמירה “זה הילד שלי” להחליף ל “זה מנהל לעתיד”
דור המשך שלא מנוהל – הוא סיכון עסקי.
עסק משפחתי שלא מוכן: להגדיר גבולות, לנהל לפי כללים, ולקבל החלטות לא נוחות, לא יקרוס מחר.אבל הוא יתקע לאורך שנים.
מה מרוויחים כשמנהלים עסק משפחתי נכון?
שקט ניהולי, יחסים משפחתיים בריאים יותר, עובדים מחויבים, קבלת החלטות מהירה, והכי חשוב: עסק שמחזיק גם בדור הבא
שאלה אחת שכל בעל עסק או ארגון משפחתי חייב לשאול:
האם אני מנהל עסק עם משפחה -או משפחה שמנסה לנהל עסק? התשובה לשאלה הזו קובעת אם העסק יגדל או ייתקע.
בהצלחה!
