המרה מליד לפגישה איכותית בתוך מקסום לידים תלויה בשניים: ראשית, זיהוי הליד הנכון כבר בשלב המוקדם – לא כל ליד בעל ערך עבורך, וזבוז זמן על לידים רעים יוריד את התוצאה. שנית, קריאה בעדיפות גבוהה לליד מהיום ההוא, בתוך שעות, לא בתוך ימים. שלישית, הכן שאלות כדי להבין מה הליד בדיוק צריך לפני שאתה מציע פגישה. בלא זה, קורים פגישות שמסתיימות בלא התחייבות.

תהליך פולו-אפ נכון לחלוטין היא בעצם בנוי על משמרת קבועה ממערכת כוללת, לא על זיכרון אדם יחיד. משמעות זה כאשר עובדים על מקסום לידים: קבע לוח זמנים קבוע – יום ראשון קריאה, יום שלישי דוא״ל שני, יום חמישי מסר קצר. שנית, השתמש בכלי כמו CRM שמזכיר לך את מי שעוד לא הגיב. שלישית, אל תחנוק בהודעות – שלוש קריאות וחמש הודעות בלבד, ואם אף אחת לא עבדה, עבור הלאה. רביעית, אל תכעיס – תן למיד סיום מכבד אם הוא לא מעוניין.

חיבור בין שיווק, מכירות ו-CRM כחלק מאסטרטגיה של מקסום לידים דורש הגדרה משותפת ברורה של איך הליד עובר מנקודה לנקודה. שיווק מייצר את הליד, CRM שומר מידע על הליד, ומכירות מטפלת בליד להשלמת מכירה. כל צוות צריך לדעת בדיוק מה הוא אחראי עליו ומתי הסיום. משמעות זה: הגדר ברורה מתי ליד עובר משיווק למכירות, אילו מידע חייב להיות בCRM, ואיזה דוחות כל אחד צריך לראות כל שבוע. בלי זה, לידים נופלים דרך הקרקעות.

צמצום בזבוז על לידים לא רלוונטיים בתחום מקסום לידים מתחיל בהגדרה ברורה של מי בדיוק הוא הלקוח המושלם שלך – גודל חברה, תעשייה, תקציב משוער. שנית, תן ניקוד ברור ללידים כדי לדעת אילו בשלים ואילו צריכים לבשול יותר. שלישית, אל תשלח מכירות כל ליד – רק אלה שעברו את הסף שהגדרת. רביעית, החזק לידים לא בשלים בדוא״ל שיווקי קל עד שהם בשלים. זה משפר את קצב ההמרה ומוריד עלויות.