|
הקשב למאמר
Getting your Trinity Audio player ready...
|
המאמר הזה הוא קצת שונה, אנחנו רוצים להציג את אחד הכלים היותר טובים ויעילים עבורכם בנקודת הזמן הנוכחית.
בכל פעם שהלקוחות שלנו (בהווה ובעבר) משתמשים עם הכלי הזה הם מקדמים את העמידה במטרות העסקיות שלהם באופן משמעותי.
כל חברה וארגון חווים קשיים ובעיות המהווים אתגרים אסטרטגים וטקטיים בשוטף, חלקם מינורים וחלקם גדולים. רוב המנהלים הבכירים אינו שם את המיקוד על האתגר האמיתי המעכב או בולם לצמיחה ולהגשמת המטרות העסקיות שהוגדרו מבעוד מועד.
הכלי הוא תרגיל פשוט שמוכיח את עצמו שוב ושוב בהצלחה גדולה.
בחרו אתגר אחד אצלכם בארגון ועדיף אחד בכל תחום. בחרו אתגר קיים שאותו יש לשפר, לדייק, לשדרג או כזה שאפילו לא קיים. אל תמציאו, לצורך כך ריכזנו רשימה של אתגרים ונושאים מוכחים על בסיס הניסיון שלנו עם חברות וארגונים מעל לעשור. עברו על הרשימה. בחרו את האתגרים האמיתיים המשפיעים קדימה על התוצאות שלכם.
אם אתה מנכ”ל- תן למנהלי התחומים שלך לבחור אתגר אחד בתחומם ועליו יתמקדו.
אם אתה מנהל בכיר – בחר את האתגר בתחום הרלוונטי לך והנחוץ ביותר לטיפול כאן ועכשיו.
בנו סביב האתגר תכנית עבודה, הגדירו לוחות זמנים, הקצו משאבים, הגדירו דרך, פעולות ותוצרים. קחו את האתגר והפכו אותו למימוש מטרה ולידי תוצאה.
זכרו, כל אחד מהאתגרים משפיע על שיפור הביצועים שלכם ועל התוצאות הסופיות.
ניהול:
- בנייה ו/יישום תכניות עבודה
- ניהול עובדים – גיוס, חניכה, פיתוח, תפוקות, הנעה ומוטיבציה
- שדרת ניהול – חיזוק ופיתוח המנהלים בארגון
- תהליכים ושגרות עבודה
- שגרות ניהול
- ניהול סטטיסטיקה – יעדים, מדדים
- בקרות
- עבודה ותקשורת בין ממשקים
- הטמעת שינויים ארגוניים ומבניים
מכירות:
- אסטרטגית ותכנית מכירות
- גידול בהכנסות וכמות הלקוחות
- אחוזי המרה נמוכים לסגירות
- קושי בהגדלת ערך עסקה והגדלת מכירה
- ניהול מכירות לקוי – חוסר בתהליכי מכירה מובנים
- הכשרה ומקצוע כ”א – מיומנויות ויכולות
- מקסום טיפול בלידים והזדמנויות
שירות:
- אסטרטגית שירות
- סטנדרטיזציה ומדדים בתהליכי שירות
- יישום שירות יוזם, שירות מוכר
- שביעות רצון לקוחות
- שימור לקוחות לאורך זמן
שיווק:
- אסטרטגית שיווק ודיגיטל
- מקסום דאטה קיימת
- מסעות לקוח ואטומציות
- קושי במיתוג ובידול מול המתחרים
- יצירת לידים, הזדמנויות
מערכות:
- אין מערכת CRM ייעודית/מערכת קיימת אינה נותנת מענה לצרכים העסקיים
- ריבוי מערכות שאינן מסונכרנות ביניהן
- קושי בהטמעת מערכות חדשות
אל תחכו, התחילו כבר היום.
אם אתם נתקלים בקושי או התלבטות בכל הקשור לאחד מהאתגרים וצריכים הכוונה, השאירו פרטים ב”צור קשר” וניתן לכם את הדגשים העיקריים.
בהצלחה!
