Marketing Solutions - ליווי עסקי לשיפור ביצועים

תוכנית עסקית משלכם: כל השאלות

התוכנית העסקית שלכם
 

מה הן השאלות שצריך לשאול את עצמכם בהכנת תוכנית עסקית משלכם?

אריק יואן הגיע לארה"ב מסין באמצע שנות ה-90 כדי להשתלב בתעשיית ההיי טק הנוצצת של אותה תקופה. אחרי שבקשתו לקבל אישור עבודה נדחתה שמונה פעמים וגם כשהתקבל האישור – התהליך נמשך כשנתיים – הוא סוף סוף הצליח. אחרי יותר משני עשורים בעמק הסיליקון ומיאוס גובר בנסיעות ארוכות וטיסות לצורך פגישות –  ב-2012 הוא הקים את ZOOM במטרה לספק פתרון תקשורתי מהיר, מבוסס וידאו לארגונים ואנשי עסקים שטסים מסיב לעולם.

ספק גדול אם יואן כלל בתוכנית העסקית שלו סעיף של מגפה עולמית קטלנית שמקרקעת חצי עולם, אבל זה לא באמת משנה. הקורונה היא רק שחקן במגרש המשחקים של ZOOM, שמוכיח שתוכנית עסקית טובה – עשויה להזניק את העסק שלך בכל רגע נתון. יואן לא רק ניצל את ההזדמנות להטיס את ZOOM לשמים, הוא גם ידע להגיב בזמן ולמנוע קריסה של החברה כתוצאה מעומס והיעדר תשתיות הולמות. התוצאה ידועה לכולם ורובנו ימשיך להשתמש בה גם אחרי שהקורונה תישאר זיכרון רחוק.

קל לשייך את סיפור ההצלחה של ZOOM לאלת המזל, אבל האמת היא שמרגע הקמתה, החברה כותבת את ההיסטוריה של עצמה. גוגל? אפל? פייסבוק? אף לא אחת מהן צפתה שברגע אחד בני אדם מסביב לעולם יפסיקו להיפגש פנים מול פנים ויזדקקו לכלי שיזכיר להם עד כמה הם התגעגעו לקול ולמבע האנושיים. איש במטות המצוחצחים שלהם לא לקח בחשבון שיבוא יום והעולם הדיגיטלי באמת יחליף את העולם האמיתי. האמת? לא מפתיע.

ראינו במהלך השנים, כי חלק מהארגונים נוטים לזלזל בכתיבה של תוכנית עסקית מקיפה ורואים בה בזבוז זמן. הרי הכל כבר נמצא בראש וכעת אפשר לקפוץ לשלב היישום. ואולם, המציאות הרבה יותר מורכבת. למעשה, יזם שרוצה לצאת לדרך עסקית חדשה או מנכ"ל של חברה/ארגון פעיל שמתכנן להיכנס לשוק חדש או בכלל לצמוח ולגדול בפעילות הקיימת, יגלו מהר מאוד, כי על מנת להצליח הם צריכים הרבה יותר מרעיון טוב.

החדשות הטובות הן שתוכנית עסקית טובה היא מספיק גמישה, כדי להטמיע בה שינויים ונדבכים שמתגלים בדרך, וגם אם לארגון קיים יש כבר תוכנית עסקית – הרי שאפשר לזקק ולמקד אותה בכל רגע נתון.

איך באמת ניגשים לכתוב תוכנית עסקית נכונה? ומה אסור לשכוח בשום מצב? התוכנית העסקית שלכם: כל השאלות שיעזרו לכם:

1. תקציר מנהלים

מה אתם מצפים מהארגון שלכם?, מהי ליבת הפעילות שלו?, מדוע בחרתם להקים או להיכנס אליו דווקא עכשיו?, מה המטרות שלכם? ומה אתם מביאים אתכם שיסייע לכם לעמוד במטרות?

2. תיאור החברה

מה הערך המוסף שתציעו ללקוחות שלכם?, מי יהיו הלקוחות שלכם ואיפה תפגשו אותם?, מהן נקודות החוזקה שלכם מול המתחרים?, מהו הפתרון האולטימטיבי שלכם לשוק בו אתם פועלים?

3. ניתוח השוק

מהן המגמות הבולטות שקיימות בשוק בו אתם פועלים?, איך אתם נערכים לרתום אותן לטובת החברה שבניתם?, מה עושים המתחרים שלכם כדי להצליח? הם מצליחים או נכשלים?, האם מצאתם כשלים בשוק שלכם שמאפשר פרצות עתידיות ויסכנו את החברה שלכם? ומה עם הלקוחות? הגיע הזמן לנתח אותם באמת: מהם הרגלי הקנייה שלהם?, לאיזה מוצר או שירות הם מצפים?, מה מצבם הפיננסי? ומה הם מחפשים ומוצאים אצל המתחרים שלכם?

4. ניתוח המתחרים

מי המתחרים הישירים והעקיפים שלכם?, מה אתם יודעים לספר עליהם?, מה הלקוחות שלהם חושבים עליהם?, איך יגיבו לכניסה של מתחרה חדש? ומה יעשו כדי למנוע מהעסק שלכם לצמוח?, כמה יעלה לכם להתחרות בהם? ומה יהיה המחיר האמיתי של התחרות?

5. ניהול העסק

מי ינהל את הארגון החדש שלכם? מה הכישורים שלו? מהן גבולות הסמכות והאחריות שלו? על מי הוא ממונה? למי הוא מדווח? מהו מבנה הבעלות? האם מדובר בשותפות? האם מונו חברי דירקטוריון? ואם כן, מי הם ולמה הם מתאימים?

6. פירוט המוצרים והשירותים של העסק

אילו מוצרים או שירותים בדיוק יציע הארגון שלכם?, מהו זמן המדף שלהם?, האם הם עונים על הביקוש הקיים בשוק?, מה הייחוד שלהם?, כמה הם יעלו?, מי מייצר אותם?, כמה עולה לייצר או לספק אותם?, מי יהיו הספקים שלך?, מהו שיעור הרווח שצפוי להתקבל ממכירה של כל מוצר או שירות?, האם ניתן להגן עליהם לאורך זמן?

7. תוכנית שיווק

חשוב מאוד לתת ביטוי נרחב לנושא זה כיצד נראה מודל SWOT שלכם, מי הקהל יעד, כיצד ייראה המיתוג שלכם, איזו חשיפה חשובה, מהו תקציב השיווק שלכם?, אילו צעדים הוא יכלול?, איך אתם מתכוונים להשתמש בו מול לקוחות היעד?, מה תהיה האסטרטגיה השיווקית שתוביל את החברה שלכם?, מי ינהל את מערך השיווק של החברה? מהן המטרות השיווקיות שהצבתם ולאילו פרקי זמן?, מהו תקציב הפרסום? מה הוא יכלול?, האם תנהלו אותו אצלכם או תעזרו בחברה מתמחה?, באילו מדיומים ואפיקי הפרסום הרלוונטיים?, עם אילו מסרים /קריאייטיב? כיצד ייראו הנכסים הדיגיטליים והחומרים השיווקיים ? אילו אוטומאציות? עם אילו מערכות? כיצד תבנו את מסע הלקוח שלכם, חווית הלקוח, מועדון לקוחות?

8. מערך המכירות

חשוב מאוד לתת ביטוי נרחב לנושא זה. איך ינוהל מערך המכירות שלכם?, מהם התפקידים והמבנה שיאפיינו אותו?, מה תהיה אסטרטגיית המכירה שלכם?, מהי הטקטיקה שלכם ליישום האסטרטגיה העסקית ?, באילו ערוצים אתם נערכים למכור את המוצר שלכם, מהם יעדי המכירות שלכם? מהי שיטת התגמול?

9. תוכנית מימון וכספים

אילו מקורות ממימון יש לחברה שלכם? כמה כסף יידרש כדי להקים אותה?, מהן ההכנסות הצפויות ממנה?, מהו שיעור הרווח הצפוי מההכנסות בשנה הראשונה? ובשנייה?, מהן ההוצאות של החברה? הקבועות והמשתנות?, האם החברה צריכה מימון חיצוני, מה תהיה עלות השכר לעובדים ולמנהלים?, מתי תשלמו לספקים שלכם? ואיך תגבו את הכסף מהלקוחות שלכם?

10. חזון

התוכנית העסקית שלכם צריכה לשקף איך אתם רוצים ומתכוונים להפוך את הלקוחות שלכם למאושרים ומצליחים יותר?

רוצים לדעת עוד? תלחצו כאן!

רוצה להיחשף לעוד מאמרים ותכנים מקצועיים ?
הירשם עכשיו לניוזלטר המקצועי שלנו
שירותי שיווק B2B לעסקים

שירותי שיווק B2B לעסקים

כל עסק, חברה או ארגון בעולם, יודע שעל מנת להגדיל אל הרווחים ולמקסם את הפוטנציאל…
אסטרטגיה עסקית - מהי ואיך לבנות אותה נכון

אסטרטגיה עסקית - מהי ואיך לבנות אותה נכון

אסטרטגיה עסקית היא הבסיס עליו בנויה כל חברה או עסק בעולם. ככזו, עליה להוות קרקע…
שירותי ליווי עסקי

שירותי ליווי עסקי

ליווי עסקי לעסקים לא מעט עסקים, חברות או ארגונים, מגיעים בשלב כזה או אחר להבנה,…
איך ייעוץ עסקי יכול להצמיח את העסק שלכם

איך ייעוץ עסקי יכול להצמיח את העסק שלכם

מנכ"לים ובעלי עסקים? מנהלים בכירים בחברות מובילות?זה הזמן לדעת מה באמת יכול להפוך את תחום…
תחום הביג דאטה שהסעיר את העולם

תחום הביג דאטה שהסעיר את העולם

כל מה שחשוב לדעת בבחירת יועץ דאטהבייס תחום הביג דאטה השתלט על העולם בסערה. כיום,…
השירותים הניתנים במסגרת ייעוץ שיווקי

השירותים הניתנים במסגרת ייעוץ שיווקי

תחום הייעוץ השיווקי מהווה חלק אינטגרלי מתהליכי ליווי עסקי המותאמים ומיועדים לכל סוגי העסקים, בכל…
ייעוץ שיווקי

ייעוץ שיווקי

ייעוץ שיווקי לעסקים גם כיום, בעידן הדיגיטלי, לשירות ייעוץ שיווקי יכולה להיות חשיבות גבוהה בהתוויית…
מהו תפקידו של יועץ שיווק?

מהו תפקידו של יועץ שיווק?

תחום השיווק כולל בתוכו מגוון רחב של ערוצי שיווק באמצעותם בתי העסק השונים יכולים לשווק…
תקשורת פנים ארגונית

תקשורת פנים ארגונית

כלים לתקשורת פנים ארגונית תקשורת פנים ארגונית היא הגדרה כוללת לכל האמצעים באמצעותם עובדי הארגון…
שיפור שירות

שיפור שירות

שיפור שירות לקוחות כלקוחות, כל אחד ואחת מאיתנו, מצפה לקבל את השירות הטוב ביוצר מצד…
פיתוח ארגוני

פיתוח ארגוני

יועץ פיתוח ארגוני כל ארגון, בכל תחום ובכל סדר גודל, נדרש בשלב כזה או אחר…
חברת ייעוץ ארגוני

חברת ייעוץ ארגוני

חברה לייעוץ ארגוני ייעוץ ארגוני הוא תחום ייעוץ מקצועי המסייע להנהלת הארגון להוביל את הארגון…
יועץ ארגוני

יועץ ארגוני

יועץ ארגוני – Marketing Solutions תחום הייעוץ הארגוני הוא תחום מקצועי העוסק במכלול התהליכים המתרחשים…
שינוי ארגוני

שינוי ארגוני

שינוי ארגוני – Marketing Solutions בעולם העסקי הדינמי והתחרותי, הישרדותו של כל ארגון תלויה במידה…
אסטרטגיה עסקית

אסטרטגיה עסקית

בניית אסטרטגיה עסקית פיתוח אסטרטגיה עסקית יכול להוות כצעד חשוב ומשמעותי עבור כל חברה או…
השירותים הניתנים במסגרת ייעוץ עסקי לעסקים

השירותים הניתנים במסגרת ייעוץ עסקי לעסקים

אם אתם בעליו של עסק, חשוב שתהיו מודעים שגם אם העסק נקלע למשבר ואולי הכול…
קידום העסק בצורה אסטרטגית

קידום העסק בצורה אסטרטגית

מה עולה בראשכם שאתם שומעים את המילים אסטרטגיה עסקית? האם זה ברור, האם אתם עובדים…
קורס מכירות להכשרת אנשי מכירות

קורס מכירות להכשרת אנשי מכירות

מכירות זו מילה חזקה שמחזיקה בתוכה עולם שלם שנראה תמיד מסתורי. האם כל אדם באשר…
איך להקים עסק מצליח - המרכיבים האסטרטגיים בתהליך המכירה

איך להקים עסק מצליח - המרכיבים האסטרטגיים בתהליך המכירה

איך להקים עסק מצליח? מה תפקידם של אנשי השירות, הטכני והתפעול בתהליך המכירה? כיצד הם…
פיתוח מנהלים

פיתוח מנהלים

המשאב האנושי בכלל, והדרג הניהולי בפרט, הם הגורמים החשובים והמהותיים ביותר להצלחתם של ארגונים, במיוחד…
כיצד לבנות אסטרטגיה מנצחת?

כיצד לבנות אסטרטגיה מנצחת?

מהי אסטרטגיה שיווקית? למי היא נחוצה? סביבת העסקים התחרותית והדינמית, מחייבת את בעלי העסקים שביניכם…
ליווי מערך המכירות

ליווי מערך המכירות

כדי לשפר את ביצועי הארגון ולהגדיל משמעותית את נפח הרווחים שלך ממכירות, אין ספק ששכירת…
ייעוץ אסטרטגי

ייעוץ אסטרטגי

מהו ייעוץ אסטרטגי? למי הוא מיועד? מהו ההבדל בין ייעוץ ארגוני לייעוץ אסטרטגי וכיצד תוכלו…
ייעוץ מכירות  - כיצד לבחור יועץ מכירות שיגדיל לכם את המכירות בחברה

ייעוץ מכירות - כיצד לבחור יועץ מכירות שיגדיל לכם את המכירות בחברה

מהו ייעוץ מכירות ומהם הנושאים המטופלים בתחום ייעוץ מכירות? כיצד מנהלים צוות מכירות בצורה המיטבית…
מערך מכירות לעסק - כיצד תדאגו להגדלת המכירות של העסק

מערך מכירות לעסק - כיצד תדאגו להגדלת המכירות של העסק

מערך מכירות מהם הכלים החשובים היכולים לסייע לכם להוביל לשיפור במכירת? האם קיימת שיטה ממשית…
אסטרטגיית שיווק

אסטרטגיית שיווק

בניית אסטרטגיית שיווק מנצחת כמה פעמים ראית קמפיין שיווקי מדהים וחשבת לעצמך, "וואו, איך אני…
תסריט שיחה מכירות - כללים עשה ואל תעשה

תסריט שיחה מכירות - כללים עשה ואל תעשה

תסריט שיחת מכירה על אף כלי השיווק הרבים והמגוונים הקיימים היום בשוק, השיווק הטלפוני עוד…
בניית תסריט שיחה - עשה ואל תעשה

בניית תסריט שיחה - עשה ואל תעשה

על אף כלי השיווק הרבים והמגוונים הקיימים היום בשוק, השיווק הטלפוני עוד חי ובועט. הפנייה…
יחס המרה - איך מחשבים וכיצד ניתן לשפר אותו?

יחס המרה - איך מחשבים וכיצד ניתן לשפר אותו?

מהו יחס המרה וכיצד נוכל לשפר אותו? אז בנית תוכנית שיווק מקצועית ויעילה וגייסת צוות…
ייעוץ עסקי

ייעוץ עסקי

אילו יעדים ניתן להשיג עם ייעוץ עסקי? כיום יותר מאי פעם, מתוודעים מנהלים בכירים בארגונים…
דילוג לתוכן