התוכנית העסקית שלכם: כל השאלות

התוכנית העסקית שלכם
 

מה הן השאלות שצריך לשאול את עצמכם בהכנת התוכנית העסקית שלכם?

אריק יואן הגיע לארה”ב מסין באמצע שנות ה-90 כדי להשתלב בתעשיית ההיי טק הנוצצת של אותה תקופה. אחרי שבקשתו לקבל אישור עבודה נדחתה שמונה פעמים וגם כשהתקבל האישור – התהליך נמשך כשנתיים – הוא סוף סוף הצליח. אחרי יותר משני עשורים בעמק הסיליקון ומיאוס גובר בנסיעות ארוכות וטיסות לצורך פגישות –  ב-2012 הוא הקים את ZOOM במטרה לספק פתרון תקשורתי מהיר, מבוסס וידיאו לארגונים ואנשי עסקים שטסים מסיב לעולם.

ספק גדול אם יואן כלל בתוכנית העסקית שלו סעיף של מגפה עולמית קטלנית שמקרקעת חצי עולם, אבל זה לא באמת משנה. הקורונה היא רק שחקן במגרש המשחקים של ZOOM, שמוכיח שתוכנית עסקית טובה – עשויה להזניק את העסק שלך בכל רגע נתון. יואן לא רק ניצל את ההזדמנות להטיס את ZOOM לשמים, הוא גם ידע להגיב בזמן ולמנוע קריסה של החברה כתוצאה מעומס והיעדר תשתיות הולמות. התוצאה ידועה לכולם ורובנו ימשיך להשתמש בה גם אחרי שהקורונה תישאר זיכרון רחוק.

קל לשייך את סיפור ההצלחה של ZOOM לאלת המזל, אבל האמת היא שמרגע הקמתה, החברה כותבת את ההיסטוריה של עצמה. גוגל? אפל? פייסבוק? אף לא אחת מהן צפתה שברגע אחד בני אדם מסביב לעולם יפסיקו להיפגש פנים מול פנים ויזדקקו לכלי שיזכיר להם עד כמה הם התגעגעו לקול ולמבע האנושיים. איש במטות המצוחצחים שלהם לא לקח בחשבון שיבוא יום והעולם הדיגיטלי באמת יחליף את העולם האמיתי. האמת? לא מפתיע.

ראינו במהלך השנים, כי חלק מהארגונים נוטים לזלזל בכתיבה של תוכנית עסקית מקיפה ורואים בה בזבוז זמן. הרי הכל כבר נמצא בראש וכעת אפשר לקפוץ לשלב היישום. ואולם, המציאות הרבה יותר מורכבת. למעשה, יזם שרוצה לצאת לדרך עסקית חדשה או מנכ”ל של חברה/ארגון פעיל שמתכנן להיכנס לשוק חדש או בכלל לצמוח ולגדול בפעילות הקיימת, יגלו מהר מאוד, כי על מנת להצליח הם צריכים הרבה יותר מרעיון טוב.

החדשות הטובות הן שתוכנית עסקית טובה היא מספיק גמישה, כדי להטמיע בה שינויים ונדבכים שמתגלים בדרך, וגם אם לארגון קיים יש כבר תוכנית עסקית – הרי שאפשר לזקק ולמקד אותה בכל רגע נתון.

איך באמת ניגשים לכתוב תוכנית עסקית נכונה? ומה אסור לשכוח בשום מצב? התוכנית העסקית שלכם: כל השאלות שיעזרו לכם:

1. תקציר מנהלים

מה אתם מצפים מהארגון שלכם?, מהי ליבת הפעילות שלו?, מדוע בחרתם להקים או להיכנס אליו דווקא עכשיו?, מה המטרות שלכם? ומה אתם מביאים אתכם שיסייע לכם לעמוד במטרות?

2. תיאור החברה

מה הערך המוסף שתציעו ללקוחות שלכם?, מי יהיו הלקוחות שלכם ואיפה תפגשו אותם?, מהן נקודות החוזקה שלכם מול המתחרים?, מהו הפתרון האולטימטיבי שלכם לשוק בו אתם פועלים?

3. ניתוח השוק

מהן המגמות הבולטות שקיימות בשוק בו אתם פועלים?, איך אתם נערכים לרתום אותן לטובת החברה שבניתם?, מה עושים המתחרים שלכם כדי להצליח? הם מצליחים או נכשלים?, האם מצאתם כשלים בשוק שלכם שמאפשר פרצות עתידיות ויסכנו את החברה שלכם? ומה עם הלקוחות? הגיע הזמן לנתח אותם באמת: מהם הרגלי הקנייה שלהם?, לאיזה מוצר או שירות הם מצפים?, מה מצבם הפיננסי? ומה הם מחפשים ומוצאים אצל המתחרים שלכם?

4. ניתוח המתחרים

מי המתחרים הישירים והעקיפים שלכם?, מה אתם יודעים לספר עליהם?, מה הלקוחות שלהם חושבים עליהם?, איך יגיבו לכניסה של מתחרה חדש? ומה יעשו כדי למנוע מהעסק שלכם לצמוח?, כמה יעלה לכם להתחרות בהם? ומה יהיה המחיר האמיתי של התחרות?

5. ניהול העסק

מי ינהל את הארגון החדש שלכם? מה הכישורים שלו? מהן גבולות הסמכות והאחריות שלו? על מי הוא ממונה? למי הוא מדווח? מהו מבנה הבעלות? האם מדובר בשותפות? האם מונו חברי דירקטוריון? ואם כן, מי הם ולמה הם מתאימים?

6. פירוט המוצרים והשירותים של העסק

אילו מוצרים או שירותים בדיוק יציע הארגון שלכם?, מהו זמן המדף שלהם?, האם הם עונים על הביקוש הקיים בשוק?, מה הייחוד שלהם?, כמה הם יעלו?, מי מייצר אותם?, כמה עולה לייצר או לספק אותם?, מי יהיו הספקים שלך?, מהו שיעור הרווח שצפוי להתקבל ממכירה של כל מוצר או שירות?, האם ניתן להגן עליהם לאורך זמן?

7. תוכנית שיווק

חשוב מאוד לתת ביטוי נרחב לנושא זה כיצד נראה מודל SWOT שלכם, מי הקהל יעד, כיצד ייראה המיתוג שלכם, איזו חשיפה חשובה, מהו תקציב השיווק שלכם?, אילו צעדים הוא יכלול?, איך אתם מתכוונים להשתמש בו מול לקוחות היעד?, מה תהיה האסטרטגיה השיווקית שתוביל את החברה שלכם?, מי ינהל את מערך השיווק של החברה? מהן המטרות השיווקיות שהצבתם ולאילו פרקי זמן?, מהו תקציב הפרסום? מה הוא יכלול?, האם תנהלו אותו אצלכם או תעזרו בחברה מתמחה?, באילו מדיומים ואפיקי הפרסום הרלוונטיים?, עם אילו מסרים /קריאייטיב? כיצד ייראו הנכסים הדיגיטליים והחומרים השיווקיים ? אילו אוטומאציות? עם אילו מערכות? כיצד תבנו את מסע הלקוח שלכם, חווית הלקוח, מועדון לקוחות?

8. מערך המכירות

חשוב מאוד לתת ביטוי נרחב לנושא זה. איך ינוהל מערך המכירות שלכם?, מהם התפקידים והמבנה שיאפיינו אותו?, מה תהיה אסטרטגיית המכירה שלכם?, מהי הטקטיקה שלכם ליישום האסטרטגיה ?, באילו ערוצים אתם נערכים למכור את המוצר שלכם, מהם יעדי המכירות שלכם? מהי שיטת התגמול?

9. תוכנית מימון וכספים

אילו מקורות ממימון יש לחברה שלכם? כמה כסף יידרש כדי להקים אותה?, מהן ההכנסות הצפויות ממנה?, מהו שיעור הרווח הצפוי מההכנסות בשנה הראשונה? ובשנייה?, מהן ההוצאות של החברה? הקבועות והמשתנות?, האם החברה צריכה מימון חיצוני, מה תהיה עלות השכר לעובדים ולמנהלים?, מתי תשלמו לספקים שלכם? ואיך תגבו את הכסף מהלקוחות שלכם?

10. חזון

התוכנית העסקית שלכם צריכה לשקף איך אתם רוצים ומתכוונים להפוך את הלקוחות שלכם למאושרים ומצליחים יותר?

רוצים לדעת עוד? תלחצו כאן!

רוצה להיחשף לעוד מאמרים ותכנים מקצועיים ?
הירשם עכשיו לניוזלטר המקצועי שלנו

ניהול ב-3 מישורים  שמוביל לתוצאות  בשנה החדשה

ניהול ב-3 מישורים שמוביל לתוצאות בשנה החדשה

ניהול איכותי מקדם ישנם לא מעט סגנונות וצורות ניהול – ניהול היררכי, ניהול ספירלי, ניהול…
עשרת השלבים אל הניצחון – מצוינות בעסקים ובחיים / ריק פיטינו

עשרת השלבים אל הניצחון – מצוינות בעסקים ובחיים / ריק פיטינו

גבשו הערכה עצמית – הערכה עצמי חיונית להישגיות, אתם צריכים לא רק להרגיש טוב ביחס…
אסטרטגיה עסקית

אסטרטגיה עסקית

מה עולה בראשכם שאתם שומעים את המילים אסטרטגיה עסקית? האם זה ברור, האם אתם עובדים…
קורס מכירות

קורס מכירות

מכירות זו מילה חזקה שמחזיקה בתוכה עולם שלם שנראה תמיד מסתורי. האם כל אדם באשר…
כיצד תבנה את תכנית השיווק לשנת 21

כיצד תבנה את תכנית השיווק לשנת 21

שיווק נושם ומתעדכן אחרי משכורות עובדים, שיווק הוא בדרך כלל ההוצאה הגדולה ביותר עבור מרבית…
ארגון ושיטות – מה זה ואיך זה מייעל את הארגון/חברה שלכם?

ארגון ושיטות – מה זה ואיך זה מייעל את הארגון/חברה שלכם?

ארגון ושיטות ( Operations & Methods, O&M – או”ש) הינו תהליך בחינה שיטתית של מבנה…
פיתוח מנהלים

פיתוח מנהלים

המשאב האנושי בכלל, והדרג הניהולי בפרט, הם הגורמים החשובים והמהותיים ביותר להצלחתם של ארגונים, במיוחד…
אימון מכירות

אימון מכירות

אימון מכירות מקצועי לאנשי המכירות שלכם מערך המכירות בכל חברה, ארגון ובית עסק, הוא הבסיס…
שיפור מערך מכירות - כיצד תדאגו להגדלת המכירות בחברתכם

שיפור מערך מכירות - כיצד תדאגו להגדלת המכירות בחברתכם

מהם הכלים החשובים היכולים לסייע לכם להוביל לשיפור במכירת? האם קיימת שיטה ממשית להגדלת המכירות…
שיווק בלינקדאין - כיצד תייצרו לקוחות ברשת עסקית לינקדאין

שיווק בלינקדאין - כיצד תייצרו לקוחות ברשת עסקית לינקדאין

מהו שיווק בלינקדאין? למי הוא מיועד וכיצד תייצרו לעצמכם לקוחות באמצעות לינקדאין? כל מה שצריך…
שיווק בלינקדאין - כיצד תייצרו לקוחות ברשת עסקית לינקדאין

שיווק בלינקדאין - כיצד תייצרו לקוחות ברשת עסקית לינקדאין

מהו שיווק בלינקדאין? למי הוא מיועד וכיצד תייצרו לעצמכם לקוחות באמצעות לינקדאין? כל מה שצריך…
כיצד תעשה סדר בארגון ואצלך כמנהל

כיצד תעשה סדר בארגון ואצלך כמנהל

אף פעם זה לא מאוחר מדי.התקופה והמציאות העכשווית מהווה עבורכם הזדמנות מצוינת לעצור ולעשות סדר…
מכונה משומנת של לידים בעולמות B2B

מכונה משומנת של לידים בעולמות B2B

מי לא רוצה להגיע למשרד כל בוקר, להדליק את המחשב ולראות על המסך רשימת לקוחות…
לקוח סמוי

לקוח סמוי

מהו לקוח סמוי ומהי חשיבותו עבור פעילות החברה/בית העסק? איזה סוגי מודלים של לקוח סמוי…
ליווי וייעוץ מכירות

ליווי וייעוץ מכירות

כדי לשפר את ביצועי הארגון ולהגדיל משמעותית את נפח הרווחים שלך ממכירות, אין ספק ששכירת…
טריק קטן שעשה את ההבדל בביצועים

טריק קטן שעשה את ההבדל בביצועים

שווה קריאה רק אם תפנימו ותיישמו אצלכם – זה נוגע בלא מעט חברות ומשפיע על…
לשפר מכירות מבלי לשפר מכירות

לשפר מכירות מבלי לשפר מכירות

כשזה מגיע לדיון בשיפור בתוצאות המכירות, שחייבים למכור יותר, להגדיל את שורת ההכנסה, רוב הארגונים…
גיוסים מקצועיים - כיצד תעשו זאת נכון?

גיוסים מקצועיים - כיצד תעשו זאת נכון?

נדרשים לגיוס מנהלים בכירים ודרגי ביניים למערך המכירות, השיווק, הפרסום ,השירות ולתחומים נוספים? זה הזמן…
מדריך לכל מנהל וחברה לעולם העסקי בלינקדאין

מדריך לכל מנהל וחברה לעולם העסקי בלינקדאין

במציאות הנוכחית בה חברות, ארגונים ובעלי תפקידים מבקשים ליצור קשרים, הזדמנויות וחיבורים עסקיים ואסטרטגים,  אי…
פגישות מתקיימות

פגישות מתקיימות

אחד האתגרים הגדולים של כל מערך מכירות הוא הגדלת יחס ההמרה. בתוך משפך ההמרה אנו…
כיצד להכין אפיון למערכת CRM

כיצד להכין אפיון למערכת CRM

אחד התהליכים החשובים ביותר בבואנו להחליף או לשדרג את מערכת CRM בארגון, הוא תהליך אפיון…
כיצד הפכו אנשי השירות והתפעול לאנשי המכירות של היום

כיצד הפכו אנשי השירות והתפעול לאנשי המכירות של היום

מה תפקידם של אנשי השירות, הטכני והתפעול בתהליך המכירה וכיצד הם יכולים לתרום את חלקם…
מיפוי מנהלים

מיפוי מנהלים

פיתוח מנהלים ויכולות ניהול מתחיל בראש ובראשונה ביכולת למפות את היכולות והכישורים של המשאב האנושי…
כיצד תבצעו בקרה על האופטימיזציה בקמפיינים שלכם

כיצד תבצעו בקרה על האופטימיזציה בקמפיינים שלכם

בקרה על האופטימיזציה בקמפיינים שלכם חברות וארגונים אשר מנהלות פעילות פרסומית באמצעות משרדי דיגיטל/פרסום/מדיה מוציאות…
אוטומציה  שיווקית  - סיפור לקוח מעניין

אוטומציה שיווקית - סיפור לקוח מעניין

סיפור לקוח מעניין, אשר עשוי להאיר את עינכם לגבי מערכות, זרימת מידע וכלים תומכים למחלקת המכירות…
איך לייצר מוטיבציה אמיתית בקרב העובדים שלכם?

איך לייצר מוטיבציה אמיתית בקרב העובדים שלכם?

אחד האתגרים המרכזים של מנהלים בניהול השוטף הוא היכולת להניע את הכפופים להם לאורך זמן.…
מסע לקוח - תרשים לדוגמה

מסע לקוח - תרשים לדוגמה

מסע לקוח הינו בין התהליכים השיווקים החשובים ביותר בכל חברה ו/או ארגון.למעשה, זהו תרשים המתאר…
מתי אתם לא צריכים למכור?

מתי אתם לא צריכים למכור?

כמה פעמים שמעתם את הקלישאה/סיסמא – “לא למכור לפעמים זו המכירה הטובה ביותר שיכולה להיות”?…
המנהלים שלכם בשנת 2022

המנהלים שלכם בשנת 2022

רגע לפני סיום השנה הנוכחית ותחילתה של שנה עסקית חדשה זה הזמן לפאוזה קצרה ולבדוק…
כל מילה קובעת: הטכניקות שכל מערך שיווק צריך

כל מילה קובעת: הטכניקות שכל מערך שיווק צריך

לא צריך להיות אשפי שיווק ומכירות כדי להבין עד כמה מילים הן משמעותיות לשינוי דפוסי…

רוצה להיחשף לעוד מאמרים ותכנים מקצועיים ?
הירשם עכשיו לניוזלטר המקצועי שלנו

בואו נדבר

דילוג לתוכן