זו שאלה מצוינת שאני שומע הרבה. ייעוץ אסטרטגי מתמקד בתמונה הגדולה ובכיוון ארוך הטווח של הארגון – לאן החברה הולכת בטווח של 3-5 שנים, איך היא תתמודד עם שינויים בשוק, ואיך היא תבנה יתרון תחרותי בר-קיימא.

לעומת זאת, ייעוץ עסקי רגיל נוטה להתמקד בפתרון בעיות מיידיות – שיפור תהליכים, ייעול עבודה, או פתרון משברים נקודתיים. האנלוגיה שאני אוהב להשתמש בה היא שייעוץ עסקי רגיל דומה לניווט בדרכים בעזרת Waze, בעוד שייעוץ אסטרטגי הוא כמו לבחור את היעד ולתכנן את המסלול המיטבי עבורך, תוך התחשבות בגורמים כמו דלק, זמן, ונוף, ולא רק בהגעה ליעד.

תראה, התשובה האמיתית היא “תלוי”, אבל אני יודע שמנכ”לים שונאים תשובות מעורפלות. בניגוד לדעה הרווחת, ייעוץ אסטרטגי איכותי אינו אירוע חד-פעמי אלא תהליך מתמשך.

בדרך כלל, השלב הראשוני של אבחון, ניתוח ובניית האסטרטגיה נמשך בין 6 ל-12 שבועות, תלוי בגודל ובמורכבות של הארגון. אבל זה רק החלק הראשון. היישום וההטמעה של האסטרטגיה – שזה בעצם החלק החשוב ביותר, כפי שכבר ציינתי קודם – יכול להימשך בין 12 ל-18 חודשים.

מה שחשוב להבין הוא שכבר אחרי 60-90 יום אתה אמור לראות תוצאות ראשוניות מדידות, ואלה ילכו ויתעצמו ככל שהתהליך מתקדם. ייעוץ אסטרטגי אפקטיבי משלב אבני דרך קצרות טווח שמייצרות תוצאות מהירות שגם מממנות את התהליך ארוך הטווח.

נתקלתי בלא מעט מנכ”לים שהיו בטוחים שהם “בסדר” ושהם לא צריכים ייעוץ אסטרטגי, רק לגלות מאוחר יותר שהם פספסו חלון הזדמנויות קריטי. השאלה האמיתית היא לא האם אתה צריך ייעוץ אסטרטגי, אלא האם אתה יכול להרשות לעצמך לוותר עליו.

אבל באופן מעשי, ישנם כמה סימני אזהרה ברורים: אם אתה מזהה ירידה או סטגנציה בצמיחה במשך שני רבעונים רצופים; אם אתה מאבד נתח שוק למתחרים; אם שיעורי הרווחיות שלך נשחקים; אם אתה מתקשה לגייס ולשמר טאלנטים מובילים; או אם אתה מרגיש שהחברה שלך מגיבה לשינויים בשוק במקום ליזום אותם – כל אלה הם אינדיקטורים חזקים שהגיע הזמן לייעוץ אסטרטגי מקצועי.

” אם אתה לא נמצא בתהליך מתמיד של חשיבה אסטרטגית, אתה בעצם מניח שהשוק של מחר יהיה זהה לשוק של היום” – והנחה זו כמעט תמיד שגויה.

לגמרי! למעשה, יש לי דעה מאוד נחרצת בנושא הזה. ייעוץ אסטרטגי הוא לפעמים אפילו חשוב יותר לחברות קטנות ובינוניות מאשר לגדולות, וזאת מכמה סיבות:

ראשית, לחברות קטנות ובינוניות יש משאבים מוגבלים יותר, ולכן הן פחות יכולות להרשות לעצמן טעויות אסטרטגיות יקרות. ייעוץ אסטרטגי טוב עוזר להן למקד את המשאבים המוגבלים שלהן במקומות שיניבו את התשואה הגבוהה ביותר.

שנית, חברות קטנות ובינוניות יכולות להיות אג’יליות יותר ולהטמיע שינויים אסטרטגיים מהר יותר מחברות גדולות – זה יתרון אדיר אם יודעים לנצל אותו נכון.

לבסוף, בשוק תחרותי כמו זה של היום, יכולת הבידול היא קריטית לחברות קטנות ובינוניות, וייעוץ אסטרטגי מסייע בדיוק בזה – במציאת נישות ויתרונות תחרותיים ייחודיים.

אנחנו עובדים עם לא מעט חברות בגודל של 10-50 מיליון ₪ מחזור שנתי, והן ללא ספק אלה שרואות את ה-ROI הגבוה ביותר על ההשקעה בייעוץ אסטרטגי, לפעמים פי 10 או יותר.

זו שאלה מעולה שמגיעה לליבה של מה שייעוץ אסטרטגי מודרני צריך לעשות, התפקיד של ייעוץ אסטרטגי השתנה באופן דרמטי: במקום לנסות לחזות את העתיד בדייקנות – מה שהוא בלתי אפשרי – המטרה היא לבנות ארגון שמסוגל להתאים את עצמו במהירות לתרחישים שונים.

במקום אסטרטגיה אחת קשיחה, אנחנו מפתחים אסטרטגיות מודולריות ותרחישים מרובים. אנחנו מזהים מדדים מקדימים שמאותתים על שינויים בשוק, ובונים “אם-אז” אסטרטגיות לכל תרחיש אפשרי.

בנוסף, אנחנו מטמיעים תהליכי קבלת החלטות אג’יליים שמאפשרים לארגון לשנות כיוון במהירות כשצריך, ומפתחים “יכולות ליבה” שיהיו רלוונטיות בכל תרחיש עתידי. האמת היא שייעוץ אסטרטגי אפקטיבי היום  אינו מבטיח לך שתוכל לנבא את העתיד, אלא שתהיה מהיר יותר מהמתחרים שלך בהסתגלות אליו.

זו נקודה קריטית. ההבדל בין ייעוץ אסטרטגי ממוצע למצוין הוא בדיוק בשאלה הזו. הרבה חברות ייעוץ יגישו לך מסמך או מצגת יפה של אסטרטגיה, יגבו את התשלום ויעברו ללקוח הבא. אבל אני כבר ראיתי יותר מדי תוכניות אסטרטגיות מבריקות שמסתיימות במגירה וללא שום השפעה בשטח.

ייעוץ אסטרטגי אמיתי ואפקטיבי כולל גם את שלב ההטמעה וניהול השינוי. זה אומר ליווי מעשי של הצוות הניהולי בתרגום האסטרטגיה לטקטיקות יום-יומיות, בניית מדדי הצלחה וKPIs, הגדרת לוחות זמנים ואחריות, והתמודדות עם ההתנגדויות הטבעיות לשינוי שעולות בכל ארגון.

אחוז ההצלחה של ייעוץ אסטרטגי שכולל ליווי בהטמעה גבוה פי 5 מזה שמסתיים בשלב התכנון בלבד. אצלנו, קבוצת Game Changer, התפיסה היא שאנחנו לא מצליחים אם הלקוח לא מצליח ליישם את האסטרטגיה ולראות תוצאות מדידות בשטח.

זו שאלה חכמה מאוד, כי כמו בכל תהליך מורכב, גם בייעוץ אסטרטגי יש סיכונים שצריך להכיר ולנהל. הנה העיקריים:

הסיכון הראשון הוא “שיתוק מניתוח” – להיתקע בשלב האבחון והניתוח בלי לעבור לפעולה. אנחנו מתמודדים עם זה על ידי הגדרת לוחות זמנים נוקשים לשלב הניתוח ועל ידי העיקרון של “ניתוח מספיק טוב” – אין צורך בנתונים מושלמים כדי להתחיל לפעול.

סיכון שני הוא התנגדות פנים-ארגונית. עובדים נוטים להתנגד לשינויים, במיוחד כאלה שמגיעים “מבחוץ”. אנחנו מתמודדים עם זה על ידי שיתוף רחב של עובדים בתהליך הייעוץ האסטרטגי, במיוחד בשלבי האבחון והיישום, ועל ידי תקשורת שקופה ורציפה.

סיכון שלישי הוא אי-התאמה תרבותית בין היועץ האסטרטגי לארגון. לא כל יועץ מתאים לכל ארגון, ולכן אנחנו מקפידים על תהליך התאמה מדוקדק לפני תחילת העבודה.

לבסוף, הסיכון הגדול ביותר הוא שהייעוץ האסטרטגי יוביל למסמך יפה שיישאר על המדף. כפי שכבר ציינתי, אנחנו מתמודדים עם זה על ידי התמקדות ביישום, קביעת מדדי ביצוע ברורים, ו”עור בהצלחה” – קשירת חלק מהתשלום עבור הייעוץ האסטרטגי לתוצאות בפועל.

ממש לא, וזו אחת הטעויות הנפוצות שאני רואה. לא כל נותן שירותי ייעוץ אסטרטגי מתאים לכל ארגון, וחשוב מאוד למצוא את ההתאמה הנכונה. זה קצת כמו להתאים מאמן כושר אישי – צריך שיהיה מישהו שמבין את הצרכים הספציפיים שלך, מתחבר לסגנון העבודה שלך, ושיש לו ניסיון רלוונטי בתחום שלך.

יש חברות ייעוץ אסטרטגי שמתמחות בחברות טכנולוגיה, אחרות מתמחות בתעשייה מסורתית, באקדמיה או במגזר הציבורי. יש כאלה שמתמחות בחברות גדולות ואחרות בסטארט-אפים או חברות בצמיחה.

בנוסף, יש הבדלים משמעותיים בגישה – חלק מהיועצים האסטרטגיים מתמקדים במודלים כמותיים ואנליטיים, אחרים שמים יותר דגש על חדשנות ויצירתיות, וחלק על ההיבטים האנושיים והתרבותיים של האסטרטגיה.

אני ממליץ לקיים פגישות הכרות עם 2-3 חברות ייעוץ אסטרטגי שונות לפני שמקבלים החלטה, ולבדוק לא רק את הניסיון והידע המקצועי, אלא גם את “הכימיה” האישית והתרבותית – ייעוץ אסטרטגי הוא תהליך אינטימי שדורש אמון הדדי ופתיחות.

נושא מרתק שעובר מהפכה ממש בימים אלה. ייעוץ אסטרטגי היום  שונה מאוד ממה שהכרנו אפילו לפני שנתיים, והבינה המלאכותית היא אחד הגורמים המרכזיים לשינוי הזה.

ראשית, כלי בינה מלאכותית מאפשרים לנו לנתח כמויות עצומות של נתונים – מגמות שוק, התנהגות צרכנים, פעילות מתחרים – במהירות ובדיוק שלא היו אפשריים קודם. זה מאפשר ייעוץ אסטרטגי מבוסס נתונים בצורה הרבה יותר מעמיקה.

שנית, מודלים של בינה מלאכותית מאפשרים סימולציות מתקדמות של תרחישים עתידיים. אנחנו יכולים לבחון עשרות תרחישים שונים ולנתח את ההשלכות של כל אחד מהם על הארגון, מה שמשפר את יכולת התכנון האסטרטגי.

יועץ אסטרטגי אפקטיבי בולט בזכות הניסיון המקצועי הרב שלו, קשת רחבה של שירותים שמותאמים לעמידה ביעדים ארוכי טווח והבנה עמוקה של השוק. יועץ אסטרטגי טוב משתמש במכלול רחב של כלים ומתודולוגיות מקצועיות לפיתוח אסטרטגיות עסקיות מקיפות, מה שהופך אותו לשותף הכרחי לחברות ולארגונים שרוצים להתמצא במורכבות השוק ולהשיג יתרון תחרותי.

חברות ייעוץ אסטרטגי משתמשות במגוון כלים ומתודולוגיות מקצועיות כדי לנתח ולשפר את הביצועים העסקיים, כמו מחקר שוק מעמיק, ניתוח פיננסי, פרופיל קהל ואופטימיזציה של תהליכי מכירה. על ידי שימוש בכלים האלה, יועץ אסטרטגי יכול לחשוף הזדמנויות נסתרות, לייעל את התפעול ולתכנן אסטרטגיות חדשניות ויעילות כאחד, כדי לוודא שהארגון יצליח להסתגל לתנאים חדשים ולהישאר ותחרותי.

ייעוץ אסטרטגי מתמקד בקביעת כיווני פעולה ארוכי טווח של הארגון, כולל ניתוח שוק, תחרות, והגדרת מטרות ויעדים. לעומת זאת, ייעוץ עסקי עוסק יותר בפעולות טקטיות, כגון ייעול תהליכים פנימיים, ניהול פיננסי, ושיפור תפעול יומיומי. שילוב בין השניים מסייע לארגון לפעול ביעילות ובהתאם לחזון ארוך הטווח שלו.​

בעת בחירת חברת ייעוץ אסטרטגי, חשוב לבדוק את הניסיון שלה בתחום הפעילות שלכם, את המתודולוגיה שבה היא משתמשת, ואת הצוות המקצועי שלה. מומלץ לבקש המלצות, לבחון מקרי בוחן קודמים, ולהבין כיצד נמדדת הצלחה בפרויקטים קודמים של החברה.