תוצאות. בזה נמדדת כל מנכ”לית וכל מנכ”ל. ומי אחראי על התוצאות?
המנכ”לים והמנכ”ליות. ואיך הם מנהלים את הדרך להגעה לתוצאות?
איך הם מוודאים שהתוצאות אכן מתקיימות כל יום, כל חודש, כל שנה?
מערכות שליטה ובקרה, תשתית, דיגיטציה, ומנהלי ומנהלות מחלקות שכל אחד ואחת מהן יודעים בדיוק, בכל נקודת זמן אם הם עומדים במדדים או לא ומה יש לבצע כדי לעמוד במדד.
