Game Changer

דיאגנוסטיקה -אבחון מיפוי וניתוח מקיף -מכירות בחברות וארגונים

דיאגנוסטיקה בתחום המכירות עם Game Changer


במסגרת שיפור הביצועים בחברות וארגונים, הGame Changer  הראשון שלנו הוא שלב הלמידה והאבחון הכלל הארגוני עסקי שאנו מבצעים. אנו מבצעים אבחון ארגוני וצוללים גם לתחומים הרלוונטיים לפי צרכי הלקוח : מכירות, שיווק, שירות, ניהול, הון אנושי, מערכות.

במרבית המקרים אנו מבצעים אבחון למספר תחומים במקביל וזאת על פי תפיסתנו המוכחת שמקור הצלחה עסקית הוא בסינרגיה ותמיכה של כלל ממשקים ותחומים בארגון.

בתור גוף אובייקטיבי ובלתי תלוי כ “אורח לרגע שרואה כל פגע” אנו ממפים ומנתחים את המצב הקיים הכולל תהליכים וגורמים חסרים/מעכבים/מקולקלים.

שלב זה אורך עד חודש וחצי והוא תלוי בגודל הארגון והתחומים הרלוונטיים ומתבצע עלי ידי צוות היועצים המנוסה שלנו.

אנו פוגשים את המשאב האנושי, לומדים את השירות /מוצר, את המחלקות השונות, אופן צורת העבודה, תשתיות עסקיות ואף מנסים להתחבר ולהבין את ייחודיות התרבות והדנ”א הארגוני.

בסיום השלב אנו מרכזים את הממצאים עבור המלצות אופרטיביות לשיפור והשבחת הקיים באמצעות חידוד ודיוק האסטרטגיות ותכניות הפעולה הרלוונטיות להמשך.

מה אנחנו בודקים בשלב האבחון הראשוני בתחום המכירות ?

  • פגישה אחד על אחד עם כלל השדרה הניהולית הרלוונטית
  • פגישה אחד על אחד עם המשאב האנושי הנוגעים בלקוחות
  • השתתפות ונוכחות בישיבת צוות מכירות
  • הצטרפות ליום עבודה של המכירות
  • מיפוי מפת מתחרים וערכים מוספים
  • לקוח סמוי מתחרים
  • הצטרפות לפגישות מכירה פרונטליות , פגישות המשך
  • תצפיות מערך מכירות
  • מעבר על אסטרטגיית המכירה
  • ניהול מכירות
  • SWOT מכירות
  • כ”א – פרופיל ותקינה מבנה
  • תקציב מכירות והנחות
  • סביבת עבודה
  • שגרות עבודה
  • שגרות ניהול
  • מיפוי מיומנויות מכירה
  • מרתונים ו BOOST מכירות
  • AFTER SALE, הגדלת מכירה
  • תהליכי פולו אפ
  • הנעה ומוטיבציה
  • מודל תגמול ושכר
  • יעדים ומדדים
  • אפיון הצוות
  • סרגל התפתחות
  • גיוס, הכשרות והדרכות עובדים
  • תכנית נאמנות ומודל שגרירים
  • מודל חמ”ח וחילול לידים
  • בחינת תיקי מנהלי לקוחות
  • תכנית ביקורים
  • לקוחות
  • חומרים ראשוניים שנשלחים
  • אוגדן מכירות/ ספר מוצר
  • כלי עזרים בפגישת מכירה
  • כלים לבקרה וניטור
  • סטטיסטיקה
  • מדדי KPI
  • ניתוח ביצועים פרטני ומחלקתי
  • ניתוח יחסי המרה
  • ניהול מגוון מוצרים
  • תמחור, הנחות , מבצעים
  • מוצרים משלימים /השלמות/תוספות
  • שפה
  • עבודה על פי תכנית מכירות
  • תכנית הנעות
  • BACK OFFICE
  • אסטרטגיות צמיחה – הזדמנויות, שווקים, שירותים/מוצרים
  • שיתופי פעולה
  • מכירות אסטרטגיות/לקוחות אסטרטגים

 

מה אנחנו בודקים בשלב האבחון הראשוני במוקד ?

  • מדדי תפוקות ניצולת נציג ועמדה
  • הגדרה ומדידת נתונים במוקד
  • הגדלת אחוז פגישות מתקיימות
  • פתיחת יום – סוף יום
  • ניתוח היקפים – פניות, זמינות ערוצי פניה
  • מדידת מקצועיות ותפוקות נציגים
  • בקרת תקציב

מה אנחנו בודקים בשלב האבחון הראשוני בנושא לידים ?

 

  • אופטימיזציה של מקורות הגעה,
  • סטטיסטיקה
  • מודל אחוז סגירה (מקור הגעה /נציג / תגמול)
  • שיחות מנהל
  • הקצאות ותיעדוף לידים
  • התקשרות ראשונית
  • תהליכי פולו אפ מובנים,
  • שיחות יוצאות /נכנסות
  • אוגדן מכירות
  • Lead Scoring
  • לידים פסולים
  • מקסום לידים רדומים/ישנים
  • תהליכי תמיכה ושירות לאחר המכירה
  • , פרופיל חיוג
  • עבודה על המערכת, תיעודים, סטטוסים, שליפות
  • ניהול CAP מיטבי

צריכים דיאגנוסטיקה מקצועית לחברתכם?

דילוג לתוכן