CASE STUDY | ניהול מיטבי של תהליכי המכירה, אסטרטגיה וטקטיקה שיווקית ממירה

רקע על הארגון

• חברת היי טק מובילה בתחום הטכנולוגיות
• עלות שירות בין 10,000 ש"ל ל 1,000,000 ₪ בחודש
• מספר עובדים – 40
• משך זמן הליווי – 4 חודשים

מטרה עיקרית

ניהול מיטבי של תהליכי המכירה, אסטרטגיה וטקטיקה שיווקית ממירה

ה – Game changers שלנו:

• הגדרת סל תמחור חדש למוצרי הליבה בדגש על העלאת התמחור ב 50%
• ביסוס מודל "3 למה" בתהליך המכירה – פגישה ראשונית, פגישת המשך ותהליך הפולו אפ
• בניית קיט עזר מכירות – שדרוג בנק התנגדויות , בניית והטמעת תסריטים טלפוני , בנק תשובות שאלות מקצועי, בניית תפריט פגישה, תועלות וערכים, פרזנטציה ועזרים
• סיפור מימוניות רכות ל כל הנוגעים במכירה – סדרת הדרכות וסדנאות
• בניית והטמעת מודל PCDP לדאטה הקיימת
• בניית תהליך חיזור לקוח מלא מיצר התקשרות ראשונית דרך כל הפאנל השיווקי כולל בניית לתהליך פולו אפ מיטבי
• הגדרת ובניית צמתי קשר ואינטראקציה עם הלקוח לאורך החלטות בתהליך המכירה
• סימולציות פגישות מכירה
• בניית מודל הפניות לידים מלקוחות קיימים ולקוחות עבר
• עבודה במודל של ליד סקורינג
• יצירת דטאות חדשות לארגון
• שדרוג ויישום תכנית הכשרה חדשה חכח מי שבא במגע/אינטראקציה מכרתית וישרותית
• המלצות ודגשים לחומרים שיווקיים נשלחים ללקוחות פוטנציאלים
• אפיון ויציאת חווית לקוח Marketing Automation  – מסע לקוח לפני , בתוך ואחרי הרכישה
• בניית תכנית שיווקית ופרסומית מקיפה

תוצרים:

• הגדלת כמות הלקוחות הכלל והמכר הכספי
• גידול משמעותי בגיוס כמות הלקוחות האיכותיים ( לקוחות גדולים, אסטרטגים)
• חיזוק מערכות היחסים עם לקוחות קיימים
• הגדר ומיסוד שגרות עבודה ושגרות ניהול
• יישום מתודולוגיה לניהול מוקד יעדים
• הטמעת ויישום תפיסה מארגו שרות לאגון מוכר
• עבודה על פי אסטרטגיה שיווקית מוגדרת וברורה ליצירת חישפה, מועדות ולידים
• יעול העבודה עם מערכת CRM nuk fk nnahe vjcrv
• פיתוח, הטמעה ויישום אסטרטגיה ותרות מכירות ייעודית
• מקצועיות גבוהה לכלל המשתתפים והתומכים בתהליך המכירה

תוצאות:

תוך פרק זמן של 6 חודשים מתחילת יישום התכנית:

• גידול של 45% ביחס ההמרה לפגישות מתקיימות
• גידול של 55% במספר הלקוחות
• גידול של 70% במכר כספי
• הוזלה של 33% בעלות הרכשה שיווקית
• גידול של 26% באיכות הלידים הלרוונטים
• הוזלה של 19% בעלות הרכשה מכירתית