השכרת אנשי מכירות מקצועי לארגון שלכם
מערך המכירות בכל חברה, ארגון ובית עסק, הוא הבסיס לכל פעילות עסקית, וככזה, הוא חייב לשכלל את עצמו ולשפר את יעדיו והישגיו בכל רגע נתון. אחת מהדרכים לשיפור מתמיד של מערך המכירות היא במסגרת אימון מכירות מקצועי במסגרתו מושם דגש על שיפור ביצועיהם של אנשי המכירות בבית העסק, החברה או הארגון וזאת לצד שכלול מערך המכירות בכללותו.
מהי הכשרת אנשי מכירות ולמי הוא מיעד?
אימון מכירות הוא שירות ייעודי לאנשי המכירות והשירות בבית העסק, החברה או הארגון, והוא מתמקד בכל אחד מההיבטים הקשורים לאופי וסוג המכירה לה הם נדרשים. כפועל יוצא מכך, אימון מכירות מקצועי מיועד לכל עסק, חברה וארגון בו פועל מערך מכירות מכל סוג ובכל סדר גודל, לרבות, מערך מכירות טלפוני, מערך מכירות של סוכני שטח, מערך מכירות המורכב מיועצי מכירות וכדומה.
כמו כן, אימון מקצועי מיועד לשדרה הניהולית של בית העסק, החברה או הארגון, לרבות, מנהלי מכירות, מנהלי מוקדים, מנהלי סניפים, מנהלי שירות, מנהלי שיווק ומכירות, מנהלי קשרי לקוחות וכדומה.
אם כך, מיהו מאמן מכירות?
מאמן מכירות הוא למעשה יועץ עסקי בעל רקורד מוכח בתחום הייעוץ העסקי בכלל ותחום הגדלת המכירות בפרט, כאשר שירותי האימון המוצעים על ידו מבוססים על שיטות אימון מוכרות לצד שיטות אימון מכירות אותן הוא פיתח לאורך השנים.
הכשרת אנשי מכירות – מדוע הוא חשוב, נחוץ והכרחי לכל צוות מכירה בכל חברה או בית עסק?
צוות מכירות, מיומן ומנוסה ככל שיהיה, פועל על פי שיטות מכירה שונות המושרשות בחברה, בארגון או בבית העסק, וברוב המקרים, אנשי המכירות אינם נחשפים לשיטות מכירה חדשות או לנקודת מבט שונה שלפעמים יכולה לעשות את ההבדל בין קיבעון בהיקפי המכירה לבין גידול מתמיד ומתמשך במכירות.
סיבה נוספת ההופכת את אימוני המכירות לנחוצים והכרחיים עבור כל צוות מכירות היא העובדה שמדובר בתהליך מעמיק במסגרתו מאמן המכירות בוחן את כל האספקטים הנחוצים לצרכי המכירה, החל מתסריטי שיחות המכירה, דרך אופן הטיפול בהתנגדויות ועד לאופן סגירת העסקאות “כאן ועכשיו”, ובמידת הצורך, משכלל ומייעל את תהליכי המכירה. כמו כן, מאמן המכירות בוחן את רמת השירות המוענק ללקוחות החברה, הארגון או בית העסק על ידי אנשי המכירות ובמידת הצורך ממקד את תכני האימון גם בתחום השירות המהווה חלק בלתי נפרד מכל הליך מכירה.
סיבה מרכזית נוספת לשכירת שירותיו של מאמן מכירות טמונה בעבודה שמדובר בהליך אימון מובנה אותו ניתן להקנות גם לאנשי מכירות חדשים אשר יצטרפו למערך המכירות בחברה, בארגון או בבית העסק בעתיד לבוא.
COACHING לאנשי מכירות
אימון לאנשי המכירות מיושם באמצעות מסלול אימון מובנה המותאם באופן אישי לכל עסק, חברה וארגון, וזאת בהתאם לסוג ואופי תהליכי המכירה הנדרשים. מסלולי האימון השונים כוללים: הדרכות והכשרות פרונטאליות לצוותי מכירה בכל סדר גודל, מפגשי אימון אישיים עם מנהלי המכירות/מנהלי מוקדים/סניפים וכדומה, סדנאות מכירה המשלבות בתוכן סימולציות מכירה, פגישות סיעור מוחות לצורך קבלת משובים, ניתוח מצבים ודילמות, וזאת לצד מפגשי ZOOM.
מסלולי האימון השונים עוסקים במכלול ההיבטים הנלווים לכל תהליך מכירה וביניהם:
- SMALL TALK מקדים כפתיח לתסריט/שיחת המכירה
- היכרות עם סוגי לקוחות שונים והדרכים השונות לאפיון לקוח בזמן אמת – על בסיס שפת גוף
- התאמת סגנונות תקשורות לסוגי הלקוחות השונים
- אופן הצגת הבעיה/פתרון בהתאם למוצר/שירות אותו אתם משווקים
- טכניקות מעשיות לצרכי טיפול בהתנגדויות
- ניהול משא ומתן בזמן אמת ובשלבי מכירה שונים
- הנעה לסגירת עסקה “כאן ועכשיו”- כולל טקטיות מעשיות לסגירת מכירה
- חיזוקי מכירה תוך הבלטת ערך ותועלות המוצר/שירות
ונושאים נוספים המותאמים באופן אישי לכל חברה, ארגון ובית עסק בהתאם לתהליכי המכירה הנחוצים לו.
מפגשי אימון אישיים עם מנהלי מכירות
אימון מכירות אישי הוא חלק בלתי נפרד מתכנית אימון מכירות המוצעת לעסקים, חברות וארגונים ובמסגרתו נערכות פגישות אימון אישיות בין המאמן לבין מנהל/ת המכירות בבית העסק, הארגון או החברה, כאשר מטרת האימון האישי היא להקנות למנהל/ת כלי אימון יישומיים לצורך הטמעת תהליך האימון בקרב אנשי המכירות הכפופים לו, וזאת לצד הקניית כלי מדידה אפקטיביים לקביעת יעדי מכירה ותגמול אנשי מכירות. בדומה לכל תהליך אימון המכירות המיועד לאנשי המכירות, גם מפגשי האימון האישיים מותאמים באופן פרטני לסוג ואופי המכירות להן נדרש המנהל/ת ובהתאם לתהליכי המכירה הנחוצים לארגון, לחברה או בית העסק.
Game Changer מקבוצת marketing solutions מציגה: מכירות שיודע להביא תוצאות!
אנחנו בחברת Game Changer מקבוצת marketing solutions עוסקים ומתמחים בעולמות הייעוץ העסקי בתחומי המכירות, השיווק והניהול מאז שנת 2009 ולאורך השנים פיתחנו מודל ייחודי לשיפור מתמיד בביצועי המכירות בקרב מערכי מכירות בכל תחומי השירות, המסחר והתעשייה. מודל ייחודי זה מבוסס על אלפי שעות הדרכה,הכשרה וחניכה של אנשי מכירות בקרב החברות, העסקים והארגונים המובילים ביותר בישראל, כאשר הידע והניסיון המקצועי העומד לרשותו מקנה לנו יתרון משמעותי בכל הנוגע לניהול תהליכי אימון מכירות.
מטרת אימוני המכירות המוצעים על ידינו היא להטמיע תהליך עקבי ומתמשך של שיפור ביצועי המכירות ולשמר את תוצאות האימון לאורך זמן, וכל זאת תוך שילוב כלים ומודלים טכנולוגיים המאפשרים לכל מנהל/ת מכירות לקיים מדידה איכותית וכמותית בתחומי המכירות ובאופן זה לסייע לאנשי המכירות לשכלל את עצמם ומנף את יכולות ומיומנויות המכירה שלהם לשיאים חדשים בכל פעם מחדש.
רוצים לדעת יותר על אימוני מכירות שלנו? צרו איתנו קשר כאן!
