מיפוי מנהלים

מיפוי מנהלים – איך עושים זאת?

פיתוח מנהלים ויכולות ניהול מתחיל בראש ובראשונה ביכולת למפות את היכולות והכישורים של המשאב האנושי הניהולי אצלכם בארגון.

מיפוי מדויק הוא גם בסיס חשוב לכל תהליך הכשרת מנהלים, משום שהוא מאפשר להבין מהם הפערים האמיתיים, היכן נדרש חיזוק, ואילו כלים ניהוליים צריכים לקבל מענה.

הניסיון שלנו מראה כי חברות אשר יודעות לזהות את החוזקות והחולשות תוך שימת דגש לכישורים והיכולות של כל מנהל, יודעות לבנות מסלול התפתחות מתאים המותאם אישית עבור כל מנהל.
בפועל, זהו גם העיקרון שעליו נשענת הכשרת מנהלים איכותית- לא תהליך גנרי וזהה לכולם, אלא תהליך ממוקד שמבוסס על מיפוי, אבחון והתאמה אישית.
זהו למעשה מצב של win-win שכן, גם המנהל מקבל בדיוק את הכלים הנחוצים לו על מנת להתמקצע בצורה יותר טובה וגם הארגון מקבל מנהל יותר טוב עם מוטיבציה גבוהה שהסיכוי שלו לתפקד טוב ולהביא לצמיחה עסקית גבוה יותר.
זו בדיוק הסיבה שחברות רבות משלבות מיפוי כזה כחלק מתהליך רחב יותר של הכשרת מנהלים, שנועד לחזק ביצועים ניהוליים ולשפר את איכות הניהול בפועל.

ב 3 השנים האחרונות אנחנו עובדים עם טבלת מיפוי כישורים ויכולות ניהוליות – כלי בסיסי והכרחי למיפוי מדידה ובעיקר בקרה לאורך זמן.

היתרון של הכלי הזה בא לידי ביטוי במיוחד כאשר משלבים אותו בתוך תהליך הכשרת מנהלים, שבו לא מסתפקים באבחון בלבד אלא גם בונים מהלך התפתחותי מדיד לאורך זמן.

טבלת ציונים בין 1 ל 5, לא רק מיפוי ובקרה פרטנית אלא גם צוותי.

מיפוי מנהלים – הטבלה

פיתוח מנהלים ויכולות ניהול מתחיל בראש ובראשונה ביכולת למפות בצורה מדויקת את היכולות, הכישורים ודפוסי התפקוד של המנהלים בארגון. מיפוי כזה אינו מתבסס רק על תחושת בטן או התרשמות כללית, אלא על בחינה שיטתית של מרכיבים ניהוליים מהותיים כמו אישיות, ניהול ממוקד יעדים, ניהול עובדים, כישורי ניהול, מנטליות, מקצועיות ויכולת השפעה ארגונית.

כאשר מבצעים מיפוי מנהלים בצורה מקצועית, ניתן לזהות לא רק מי נחשב למנהל טוב באופן כללי, אלא להבין לעומק באילו תחומים כל מנהל חזק, היכן קיימים פערים, אילו יכולות מעכבות אותו ביומיום, ואילו מיומנויות נדרשות לחיזוק כדי לשפר את הביצועים הניהוליים שלו בפועל. זהו הבסיס לכל תהליך התפתחות רציני של מנהלים בארגון.

מיפוי מדויק הוא גם בסיס חשוב לכל תהליך של הכשרת מנהלים, משום שהוא מאפשר לבנות תהליך שאינו גנרי ואחיד לכולם, אלא כזה הנשען על נתונים, אבחון והתאמה אישית. במקום להכשיר את כל המנהלים באותה צורה, ניתן להגדיר לכל מנהל מסלול קידום ופיתוח בהתאם לפרופיל הניהולי שלו, לרמת הבשלות שלו, ולצרכים האמיתיים של התפקיד והארגון.

כך למשל, יש מנהלים שיידרשו לחיזוק ביכולות של הנעת עובדים, פיתוח כפיפים, רתימה ויצירת מוטיבציה. אחרים דווקא יצטרכו מיקוד ביכולת קבלת החלטות, ניהול זמן, אסרטיביות ניהולית, עבודה לפי שגרות ונהלים, או הסתכלות רחבה וארוכת טווח. יש גם מקרים שבהם מיפוי נכון חושף פערים רכים אך קריטיים כמו אינטליגנציה רגשית, תקשורת בינאישית, הקשבה, דוגמה אישית או התמודדות עם ביקורת ושינויים.

היתרון הגדול של טבלת מיפוי מנהלים הוא היכולת להפוך תחום שנתפס לעיתים כמעורפל או סובייקטיבי, לתהליך מדיד, מובנה ובר השוואה. באמצעות ציון עקבי לפי קריטריונים ברורים, ניתן לייצר תמונת מצב פרטנית לכל מנהל, להשוות בין מנהלים שונים, לבחון מגמות לאורך זמן, ולזהות היכן נכון להשקיע משאבים בפיתוח הניהולי. במילים אחרות, לא מדובר רק בכלי אבחון, אלא בכלי ניהולי שמסייע לקבל החלטות טובות יותר לגבי קידום, ליווי, חניכה ובניית עתודה ניהולית.

הניסיון שלנו מראה כי חברות שמבצעות מיפוי מנהלים בצורה יסודית, מצליחות לבנות תהליך הכשרת מנהלים אפקטיבי הרבה יותר. במקום לבזבז זמן על הכשרות כלליות שלא תמיד נוגעות לצורך האמיתי, הן בונות תהליך ממוקד תוצאות שמחזק את המנהל במקום שבו הוא באמת צריך חיזוק. כך גם המנהל מקבל כלים רלוונטיים יותר לתפקידו, וגם הארגון נהנה משיפור ממשי באיכות הניהול, בתפקוד הצוותים, בשיתוף הפעולה בין ממשקים וביכולת לעמוד ביעדים.

ב-3 השנים האחרונות אנו עובדים עם טבלת מיפוי כישורים ויכולות ניהוליות, המשמשת אותנו ככלי בסיסי והכרחי למיפוי, מדידה ובעיקר בקרה לאורך זמן. היתרון של הכלי בא לידי ביטוי במיוחד כאשר משלבים אותו בתוך תהליך רחב יותר של הכשרת מנהלים, שבו לא מסתפקים בזיהוי הפערים בלבד, אלא גם בונים תכנית עבודה ברורה לחיזוק היכולות הניהוליות ומלווים את ההתקדמות בפועל.

טבלת ציונים בין 1 ל-5 מאפשרת לבצע לא רק מיפוי ובקרה ברמה הפרטנית, אלא גם לבחון מגמות צוותיות וארגוניות רחבות יותר. כך ניתן להבין האם קיימים פערים שחוזרים על עצמם אצל שכבת ניהול שלמה, האם יש צורך במהלך רוחבי של הכשרת מנהלים, והיכן נכון להתערב כדי לייצר שיפור ניהולי אמיתי עם השפעה עסקית רחבה יותר.

להורדת קובץ אקסל לחצו כאן!