מטרה עיקרית: הגדלת יחס ההמרה מליד נכנס/יוצא לסגירה בפועל
תוצאות:
מטרה עיקרית: הגדלת כמות מכירת המנויים תוך צמצום עלות ההרכשה השיווקית והגדלת יחס ההמרה
תוצאות:
מטרה עיקרית: ניהול מיטבי של תהליכי המכירה, אסטרטגיה וטקטיקה שיווקית ממירה
תוצאות:
מטרה עיקרית: אסטרטגיה וטקטיקה שיווקית ממירה למחלקת השיווק, בחינת מיטוב וניצול עבודת מערכת CRM למול מחלקת השיווק
תוצאות:
מטרה עיקרית: שיפור לניהול מיטבי של מוקד תאום הפגישות תוך התייחסות לגידול תוצאות במרכזי החברה
תוצאות:
מטרה עיקרית: בנייה ויישום אסטרטגיה וטקטיקה מכירתית ושיווקית תומכת שווקים חדשים
תוצאות:
מטרה עיקרית: מקסום עבודת מחלקת המכירות שוק מקומי (ישראל) ועבודת המת”לים (5) : מעבר של מחלקה מקצועי שירותית -טכנית למחלקת מכירות
תוצאות:
מטרה עיקרית: בניית תכנית עבודה שנתית ועמידה ביעד המכירות השנתי שהוגדר –
תוצאות:
מטרה עיקרית: שיפור מדדי השירות וניהול השירות של מוקד השירות הטלפוני , מעבר לשירות מוכר.
תוצאות:
מטרה עיקרית: הגדרה ושיפור תהליכים פנים ארגונים למיסוד עבודה שוטפת.
תוצאות:
מטרה עיקרית: לשפר תהליכי המכירה, השיווק , השירות והתחזוקה, ולאפשר ניהול תיעוד וארגון דאטה בצורה מיטבית עבור כלל מחלקות החברה.
תוצאות:
מאחורי כל קייס סטדי יש תהליך עומק אמיתי
בעמוד זה מוצגים קייס סטדיז – מקרי בוחן עסקיים המשקפים תהליכי שינוי שבוצעו בפועל ע”י חברת גיים צ’יינג’ר בחברות וארגונים בתחומים שונים . כל ריבוע הוא תקציר של תהליך רחב יותר, שניתן להיכנס אליו בלחיצה ולהבין כיצד נבנה השינוי שלב אחר שלב.
כל קייס סטדי אינו רק סיפור הצלחה, אלא תיעוד של עבודה שיטתית ומדידה.
בגיים צ’יינג’ר אנו מתייחסים לכל מקרה בוחן כאל תהליך אסטרטגי מלא: החל מאבחון עומק של הנהלה ותהליכים, דרך בניית תכנית עבודה אופרטיבית, ועד להטמעה יישום בפועל ומדידת תוצאות.
כאשר קוראים כל Case Study בעמוד זה, ניתן לראות כי הדגש אינו רק על התוצאה – אלא על הדרך. כל מקרה בוחן עסקי מתחיל בזיהוי צווארי בקבוק, חוסר סנכרון בין מחלקות, פערי ניהול, חוסר במדדי KPI או תהליכים שאינם מוגדרים. משם נבנית מתודולוגיה ברורה המותאמת לארגון.
ה-Business Case של כל פרויקט בגיים צ’יינג’ר נבנה על בסיס נתונים, מדידה ושגרות עבודה חדשות. אין כאן פתרונות קסם, אלא בנייה יסודית של תשתיות ניהול, מכירה ושירות שמייצרות תוצאות לאורך זמן.
כל קייס סטדי משקף את הגישה שמובילה את גיים צ’יינג’ר:
לא לייעץ – אלא להיכנס פנימה, לעבוד עם ההנהלה והצוותים, לרתום את המשאב האנושי , ליישם יחד אתם יד ביד בעבודה שיזיפית אמיתית , להגדיר מדדים ברורים, ולוודא שהשינוי אכן מתרחש בשטח.
הניסיון המצטבר של גיים צ’יינג’ר בליווי מאות חברות מאפשר לזהות במהירות דפוסים שחוזרים בארגונים – ולהפוך אותם להזדמנות לצמיחה. לכן כל Case Study שמוצג כאן אינו אירוע חד-פעמי, אלא מודל עבודה שניתן לשחזור ולהתאמה לארגונים נוספים.
אם אתם מזהים את האתגרים שלכם באחד ממקרי הבוחן – ייתכן שהקייס סטדי הבא שיופיע כאן יהיה שלכם.
