מאמרים

שיווק

ההבדלים בין אסטרטגיית שיווק לאסטרטגיית מכירות: כיצד שיתוף פעולה יכול לקדם את הארגון שלכם

רבים מהמנהלים, גם הבכירים שבהם, מתקשים להבחין בין אסטרטגיית שיווק לאסטרטגיית מכירות. התוצאה? ארגונים מצפים ששיווק יניב תוצאות מכירתיות מיידיות, או שהמכירות יפעלו ללא בסיס שיווקי יציב. במקרים כאלה, מחלקות השיווק והמכירות פועלות כיחידות נפרדות ולעיתים אף מנוגדות – מה

קרא עוד
כיצד להבטיח תקינה מלאה במוקדי שירות ומכירות

מוקדי שירות ומוקדי מכירות הם הלב הפועם של כל ארגון, בין אם מדובר במענה ללקוחות קיימים, ביצוע מכירות או תיאום פגישות – כל שיחה שלא נענית או אינה מתבצעת בצורה מיטבית היא חלק מתהליך לקוי העשוי לדרדר להפסדים משמעותיים.

קרא עוד
הפניות לקוחות כבסיס לצמיחה שיווקית ומכירתית

85% מתוך 65 לקוחות שליוונו בשנים האחרונות ציינו כי מנגנון הפניית לידים והזדמנויות באמצעות לקוחות קיימים הגדיל להם את ההכנסות בין 10% ל 15% מהיעד המקורי שלכם!
הפניות מלקוחות מרוצים היא אחת הדרכים היעילות ביותר ליצירת והשגת לידים חדשים

קרא עוד
איך למנוע נטישת לקוחות ולשמר לקוחות ותיקים לרווח מתמשך

את זה כולם יודעים: רכישת לקוחות חדשים עולה פי חמישה עד שבעה יותר מאשר שימור לקוחות קיימים. למרות זאת, לא מעט חברות וארגונים ממשיכים להשקיע את מרבית משאביהם בגיוס לקוחות חדשים, במקום למקד משאבים ומיקוד בהארכת המחזור העסקי של הלקוחות

קרא עוד
תתכוננו לפתיחת השנה

“יש רק דרך אחת להצליח – להתחיל הכי מהר שלך ולאט לאט להגביר”
החשיבות של הרבעון הראשון היא מכרעת, מסקר שערכנו בקרב יותר מ 100 לקוחות במגוון סגמנטים התוצאות מצביעות:
77% מהלקוחות שפתחו היטב את רבעון הראשון של

קרא עוד
חיבור משרד הפרסום והדיגיטל שלכם לתוצאות: דגשים חשובים לתיאום ציפיות ואופטימיזציה

לאחר שסייענו ליותר מ-480 חברות בשיפור הביצועים, גילינו נתון משמעותי עבורכם: חיבור הפרסום למחלקות החברה ותיאום ציפיות הביאו לשיפור של מעל ל 22% בתוצאות בפועל.

הקשר בין משרד הפרסום והדיגיטל למחלקת המכירות הוא חיוני להצלחת הארגון. כדי לנצל את הפוטנציאל

קרא עוד
ניהול קשרי לקוחות – אסטרטגית נגיעה בלקוח, 3 הגישות/ תחומים שכל ארגון חייב

התנהגות והתנהלות צרכנים ולקוחות השתנו באופן מהותי בשנים האחרונות ובהתאם לכך גם הציפיות. לקוחות מצפים להבנה מעמיקה של צרכיהם עוד לפני יצירת הקשר הראשוני. בעידן של ביג דאטה ובינה מלאכותית, חוויית לקוח מותאמת אישית הפכה לסטנדרט.

קרא עוד
המדריך המקיף בשיווק-   כל מה שאתם צריכים לדעת:

בעידן הדיגיטלי המתקדם, מנהלים בכירים בתחום השיווק מתמודדים עם עולם מתפתח המתאפיין בשינויים טכנולוגיים מהירים וצרכים משתנים של הלקוחות. ניהול שיווק אפקטיבי דורש גישה אסטרטגית, שימוש בכלים מתקדמים ויכולת ליצור חוויות לקוח מותאמות אישית. כדי לסייע לכם לנווט בעולם המורכב

קרא עוד
Challenges in a family company
האתגרים בחברות משפחתיות

בשנים האחרונות אנו עדים ללא מעט חברות משפחתיות התקועות שנים ושאינן משכילות לעשות את השינוי ולשפר את התפקוד העסיק ביצועי אודות למאפיינים קבועים המהווים סוג של מכשול.

קרא עוד
מגמות עולמיות בתחום השיווק

שיווק החדש -כל המגמות, הטרנדים, הכלים, הדרכים והחשיבה האחרת שמחייבת שינוי גישה בכללי המשחק, ישנם שחקנים חדשים ומעניינים בשוק שיכולים ליעל את החברה בצורה המקסימלית . כתבה מרתקת בנושא כלים חשובים לשיווק, טרנדים עולמיים בתחום השיווק

קרא עוד
מתי בפעם אחרונה עשיתם סדר פסח אמיתי אצלכם בארגון?

מתי בפעם אחרונה עשיתם סדר פסח אמיתי אצלכם בארגון? כזה שמייצר לכם בהירות ומהווה מקפצה קדימה?
דווקא עכשיו לפני חג הפסח יש לכם הזדמנות מצוינות לעצור ולעשות סדר בארגון, לבחון שגרות ותהליכים קיימים ושיטות בצורה אחרת, שקולה ואובייקטיבית יותר.<br

קרא עוד
מסע לקוח, כך תעשו זאת חכם.

מסע לקוח מתחילים בהבנת הצרכים הייחודיים של לקוחות בשוק מתמיד משתנה, דרך הפיתוח של אסטרטגיות שיווק ממוקדות ועד ליישום טכנולוגיות חדשניות לשיפור החוויה הלקוחות . המאמר מספק תובנות מעמיקות על כיצד חברות וארגונים יכולים לבנות קשר חזק יותר עם לקוחותיהם,

קרא עוד
מועדון לקוחות- זה עדיין רלוונטי בכלל?

מועדון לקוחות מאפשר לנו ליישם עקרון חשוב מאוד בפרסום: פרסונליזציה- התאמת המסר באופן אישי ללקוח. כדי ליישם את העקרון נדרשת עבודה על התהליך, אבל אם ניישם אותו בצורה נכונה, המסרים שלנו יגבירו אצל הלקוח את תחושת האנושיות והקרבה כלפינו. חשוב

קרא עוד
מה שלום המוח שלכם בחברה?

מערכות CRM הן הבסיס של החברה – ולרוב, הן לא זוכות לכבוד הראוי ולא מגיעות למיצוי הפוטנציאל שלהן עבורכם. מערכות לניהול לקוחות (CRM (Customer Relationship Management נחשבות לעיתים כנושא אפור ומשעמם, אבל הם בעצם המוח של הארגון. מערכת CRM מכילה

קרא עוד
ניהול הידע הפנים ארגוני

את הסיפור הזה כולם שמעו – חברה עסקית שנשענה שנים על הידע הבלעדי של אחד מעובדיה נאלצה יום אחד לגלות שהעובד עזב ויחד איתו גם הידע עזב… הנזק היה עצום, נדרשו חודשים להשלמת רק חלק מהידע החסר …. זו רק

קרא עוד
להתחיל את השנה אחרת

ברוכים הבאים לשנת 2024! וזה בדיוק הזמן  לעצור ולשאול כמה שאלות, לחדד ולדייק נקודות חשובות בפתיחת השנה העסקית. הנה לפניכם 4 משתנים חשובים שיש לקחת בחשבון בתחילת השנה העסקית החדשה: תכנית עבודה האם יש לכם תכנית עבודה לשנה הקרובה? תכנית

קרא עוד
סיכום שנה עסקית

הנה אנחנו מוציאים את עצמנו בסוף השנה האזרחית ותחילתה של שנה עסקית חדשה. זה בדיוק הזמן (בתחילת חודש ינואר) לתת מקום והתייחסות מכבדת לסיכום השנה העסקית. לא מעט ארגונים וחברות מזלזלים ואינם מייחסים חשיבות רבה מדי לסיכום השנה, יש גם

קרא עוד
אסטרטגית לקוחות קיימים

אחד הנכסים העסקיים החשובים ביותר הוא הלקוחות הקיימים שלכם. לקוחות קיימים מהווים גורם משמעותי בצמיחה עסקית בייחוד בתקופות מורכבות ( קורונה, לחימה, נסיבותכלכליות ועוד), יחד עם זאת ברוב החברות והארגונים אין התייחסות ודגש מספיק סביב הלקוחות הקיימים, אנולוקחים אותם כמובן

קרא עוד
workplan
תכנית עבודה – חלק 2

בחלק הראשון סקרנו את העקרונות לבניית תכנית ,הדגשים הראשוניים החשובים וכמובן את הנושאים “האיזוטרים” שחייבים להיות בכל תכנית עבודה שנתית – למי שפספס להלן הלינק לחלק הראשון של הכתבה החשובה הזו. להלן חלק 2 של הכתבה: בנייה ודיוק תכנית העבודה

קרא עוד
workplan
תכנית עבודה – חלק 1

אז מהם הדגשים החשובים ביותר בבנייה ודיוק תכנית העבודה שלכם לשנה הקרובה  על מנת להגיע לתוצאות שיא? בסיום כל אחת מהשנים 2019,2021 ערכנו סקר בהשתתפות 110 חברות וארגונים (מעל ל 15 עובדים) ב35 חברות B2B , 75 חברות  B2C מנעד

קרא עוד
flowcharts
תרשימי זרימה עבור תהליכים עסקיים

אחד הנושאים החשובים בהצלחה עסקית הוא דיוק התהליכים המקצועיים, ללא מעט מנהלים יש קושי להגדיר ולדייק את התהליכים באופן המיטבי ממגוון סיבות. גיבשנו עבורכם את הדגשים החשובים ביותר לתהליכים מקצועיים יותר בארגון כחלק מבניית תשתיות במקום אחד! ראשית חשוב להפנים

קרא עוד
שיווק גרילה
איך להגדיל מכירות בעסק

גיבשנו עבורכם את המתכון להצלחה גם ללא תקציב שיווק אם היינו אומרים לכם “מחר בבוקר יש לכם  0₪ בתקציב השיווק”, כנראה הייתם אומרים לנו: “לא נגיע לעולם ליעד”, “אי אפשר למכור”, “לסגור את העסק”, “אין זכות קיום לחברה “. אז

קרא עוד
small business smb
המתכון להצלחה בעסקים קטנים

גיבשנו עבורכם את הדגשים הכי חשובים להצלחה עסקית בקרב עסקים קטנים אם גם אתם מנהלים עסק קטן של 5 עובדים ומעלה ורוצים לשפר את הביצועים שלכם זה לא בשמיים, אין הבדל בין עסק קטן לארגון עסקי גדול, העקרונות הן אותן

קרא עוד
כמה כסף הWhatsApp שלכם עשוי להוסיף לכם בשורת ההכנסות?

מיטל הדר ממרקטינג סולושנס משתפת אותך בנתונים חשובים וטיפים אסטרטגיים לשימוש בWhatsApp כמקור ליצירת גידול בהכנסות וביחס ההמרה בארגון שלכם עד כמה הWhatsApp אסטרטגי עבורכם מה היחס בין שימוש בWhatsApp גידול בהכנסות וביחס ההמרה שירות בWhatsApp -עד כמה הוא משפיע

קרא עוד
איך להעצים ולהגדיל מכירות בבלאק פריידי

הזדמנויות יש לקחת ולנצל עד תום, בייחוד בתקופה הנוכחית, חודש נובמבר ובו מבצעי BLACK FRIDAY. זו תקופה שהצרכנים והלקוחות מחכים בכיליון עיניים לבצע רכישות בהתאם להצעות בשוק.  רוב הארגונים והחברות מודעים לפוטנציאל כוח המכירה הגבוה ולא יכולים לעמוד מנגד ולא

קרא עוד
קשר עם הלקוחות שלנו – תקשורת רב ערוצית : מולטי צ’אנל – Multi-Channel ו – הומני צ’אנל – Omni-Channel

תקשורת רב ערוצית: מולטי צ’אנל והומני צ’אנל  הלקוח המודרני מאופיין ביכולת ובצורך לקבל החלטות ומענה מהיר מאוד, בייחוד הלקוחות הצעירים יותר, דור האינסטנט. נגישות ומהירות הם שני פרמטרים מרכזים כיום בכל הקשור להתקשרות הלקוח עם גורמים. מרבית העסקים והארגונים כיום

קרא עוד
ניהול קשרי לקוחות באמצעות מערכת CRM

גם אתם הייתם רוצים מערכת CRM מקיפה אחת כזו ,שתתן מענה מלא לניהול קשרי לקוחות למכירות לשיווק לשירות לתפעול ללוגיסטיקה לכספים עם  תקשורת פנים ארגונית מלאה וסנכרון מלא  כולל אוטומאציות שיווקיות חכמות מלאות למסע לקוח ושיפור חווית לקוח? החלום הזה

קרא עוד
כיצד לבנות מסע לקוח

מסע לקוח הינו בין התהליכים השיווקים החשובים ביותר בכל חברה ו/או ארגון. למעשה, זהו תרשים המתאר את התהליך שכל לקוח (ופוטנציאלי)  עובר עמכם מהרגע שנכנס הליד/שיחה  ועד אינסוף, גם אחרי שסגר עסקה. בתרשים לדוגמה ניתן להבחין במספר סוגי מסעות שונים

קרא עוד
שיווק תוכן

תוכן שיווקי לעסק סקירה של הדברים הכי חשובים לנושא של תוכן בשנים האחרונות כולם הבינו את רמת החשיבות האסטרטגית של תוכן מקצועי בשוטף,התוכן הוא המלך ויישאר אתנו לאורך זמן – לקוחות עוברים תהליך, שבמהלכו הוא גם רכישת אמון ברמת המקצועיות

קרא עוד
אוטומציה עסקית – כך תעשו אוטומציה חכמה

בניית אוטומציה עסקית נוכחנו לראות כי חברות ועסקים המקיימים אינטראקציות אוטומאטיות חכמות , שיפרו בעשרות אחוזים את תהליכי השיווק והמכירה בכל אחד מהשלבים במסע הלקוח שלהם. אז מהם הדברים הכי חשובים באוטומציה שיווקית וכיצד תעשו זאת נכון? כולם מדברים היום

קרא עוד
תכניות עבודה שנתיות

תוכנית עבודה ותקציב רוב החברות והארגונים נמצאים בשלב הנוכחי, של הרבעון הרביעי, לקראת הישורת הסופית בעדכון תוכניות העבודה השנתיות, ריכוז הבסיס המוכר והידוע – הגדרת וקביעת יעדי גידול ההכנסות וכמות לקוחות, מה נדרש שיווקית ומה הנגזרות הכלכליות והתפעוליות. במאמר זה

קרא עוד
מ”ליד” לסגירה: איך לשפר את יחסי ההמרה בשיווק הדיגיטלי

משבר כלכלי? דיבורים על סגר? בשנה האחרונה נראה שאין דבר בטוח מהזינוק המתמיד בתקציבי השיווק והפרסום המושקעים בדיגיטל. זה התחיל מאתרי האיקומרס ועבר כמעט לכל עסק עם נוכחות דיגיטלית – זעירה ככל שתהיה. והגולשים? הם למדו איך ומתי לסנן את

קרא עוד
marketing b2b – כל השלבים להגיע לכמות לידים משגשגת

מי לא רוצה להגיע למשרד כל בוקר, להדליק את המחשב ולראות על המסך רשימת לקוחות פוטנציאליים שכבר מכוונים לסגירת עסקה? b2b marketing – הדגשים החשובים ליצירת מחזור של לידים ללא ספק חלק מהתפתחויות הטכנולוגיות בעולם האינטרנט תרמו ועדיין תורמים למיקסום

קרא עוד
מדריך לינקדאין – מדריך לכל מנהל וחברה לעולם העסקי בלינקדאין

במציאות הנוכחית בה חברות, ארגונים ובעלי תפקידים מבקשים ליצור קשרים, הזדמנויות וחיבורים עסקיים המקדמים אסטרטגיה שיווקית,  אי אפשר להתעלם מלינקדאין הרשת העסקית המובילה כיום. במדריך זה נסקור עבורכם את הנקודות החשובות והעיקריות ברשת העסקית, אשר רלוונטיים לחברות וארגונים בתחום ה

קרא עוד
תכנית שיווק – כיצד לבנות תכנית לשנת 21?

תכנית שיווק נושמת ומתעדכנת אחרי משכורות עובדים, שיווק הוא בדרך כלל ההוצאה הגדולה ביותר עבור מרבית הארגונים. כבעלי חברה או מנהלי שיווק, האם אתם לא רוצים לוודא שהשקלים השיווקיים היקרים מפז שלכם מנוצלים בצורה הכי פרודוקטיבית שיש? ברור שכן. שיווק

קרא עוד
סדרת טיפים חשובים – חלק 1

טיפ מס 1 שיחות ננטשות – כמה פעמים קרה לנו שלקוחות התקשרו אלינו ונטשו את השיחה כי המתינו יותר מדי זמן או שסתם ניתקו? לא מעט. אז מתי חוזרים אליהם? חייבים להגדיר SLA ברור, המלצה: חוזרים ב 4 שלבי ניסיונות

קרא עוד
אופטימיזציה – כיצד תבצעו בקרה על הקמפיינים שלכם

אופטימיזציה לקמפיין חברות וארגונים אשר מנהלות פעילות פרסומית באמצעות משרדי דיגיטל/פרסום/מדיה מוציאות סכומים לא מבוטלים על קמפיינים פרסומים ועל אופטימיזציה לקמפיינים הללו. תהליך האופטימיזציה, שהנו ניתוח נתוני הקמפיין וביצוע שיפורים לטובת מקסום התוצאות ובמקביל מקסום יעילות הקמפיין במינימום עלות, מתבצע

קרא עוד
אוטומציה שיווקית – סיפור לקוח מעניין

סיפור לקוח מעניין, אשר עשוי להאיר את עינכם לגבי מערכות, זרימת מידע וכלים תומכים למחלקת המכירות והשיווק מנכ”ל של חברה מובילה בתחום התקשורת פנה אלינו עם בריף מאוד ברור : בניית תהליכים דיגיטליים ואסטרטגיה שיווקית עבור 2 מטרות עיקריות: 1.לייצר תהליך

קרא עוד
מה אתם עושים עם הדאטה שלכם? השלבים ליצירת הכנסה מהדאטה בייס

בתקופה הנוכחית כל פעילות והוצאה שיווקית חייבת להיות כלכלית יותר מתמיד, כזו המחזירה פי כמה את העלות על ההשקעה. יש חשיבות גבוהה לשיווק יעיל, המתבסס על ניצול מירבי של הדאטה שלכם. כמו בכל ארגון, אתם מרכזים מאמצים רבים בתהליכי שיווק

קרא עוד
שיווק באינטרנט ל- B2B – חלק 1

שיווק באינטרנט – אם הלקוחות שלכם הם חברות/ארגונים/עסקים, המאמר הזה הוא בדיוק עבורכם. Business to Business הוא התקשרות שיווקית ומכירתית בין עסקים וארגונים, התקשרות של תהליכים ממושכים ומורכבים המבוססים פעילות של יצירת אמון ומומחיות מקצועית בקרב הלקוחות הפוטנציאליים שיווק באינטרנט

קרא עוד
שיווק ומכירות ל- B2B – חלק 2

במאמר שיווק ומכירות B2B חלק מספר 2 נסקור כלים דיגיטלים חשובים נוספים לחברות B2B (חברות/עסקים/ארגונים),  לחשיפה גבוהה יותר , חימום מערכת יחסים יציבה ולאורך זמן עם הלקוחות שלכם וכן, שיפור יחס ההמרה SEO גוגל אורגני הוא למעשה תוצאה טבעית רלוונטית לחיפוש של הגולש הקידום

קרא עוד
הרצאה על מיקסום לידים תוך מינוף משאבים פנימיים

בהרצאה אסף הדר משתף מהידע והניסיון שצברנו, ובכשלים והחסמים בתהליך הטיפול בליד. כמו כן, יחשוף את הכלים והתהליכים באמצעותם ניתן להתגבר ולמקסם לידים לידי תוצאה, וכמובן יתמקד בתפקידו של מנהל/ת השיווק בתהליך וביכולת שלו להשפיע על הוזלת עלויות הרכשה השיווקיות.

קרא עוד
שיווק בלינקדאין – כיצד תייצרו לקוחות ברשת עסקית לינקדאין

למי שיווק בלינקדאין מיועד וכיצד תייצרו לעצמכם לקוחות באמצעות לינקדאין? כל מה שצריך וחשוב לדעת על שיווק ופרסום בלינקדאין בעמוד שלפניכם. קרוב ל-700 מיליון משתמשים ברחבי העולם ודירוג כאתר ה-30 הנצפה ביותר ברשת, הופכים את Linkedin  (לינקדאין) לרשת החברתית העסקית

קרא עוד
ניהול דאטה
שליחת ניוזלטר ודיוורים – כל הטיפים החשובים

שליחת ניוזלטר/דיוורים –  שיטת השיווק היחידה שלא עוצרת לרגע ניוזלטר הוא ידיעון מקוון המשמש לפרסום תוכן מקצועי חומר שיווקי דרך הפצתו באמצעות מערכת דוורים. מערכת הדוורים מבוססת על דאטה של לקוחות פוטנציאלים או קיימים, אשר נרשמו לקבל עדכונים באופן שוטף. מחקרים

קרא עוד
מסע לקוח

בעולם השיווק הגיח לו בשנים האחרונות מושג חדש הנקרא “מסע לקוח”. אסטרטגיות שיווק, בניית מודלים עסקיים או סיעור מוחות, ודאי יצא לכם להיתקל לא פעם או פעמיים במושג זה.  אך מהו בעצם “מסע לקוח”? מסע לקוח הוא חלק ממודל עסקי שמטרתו

קרא עוד
מסע לקוח שלם
מסע לקוח מיטבי חכם – חלקים א-ב

בשנים האחרונות אנחנו שומעים ונתקלים לא מעט במושג ובביטוי “מסע לקוח”,  בתכניות עבודה, ישיבות שיווק, סיעור מוחות ובעוד לא מעט מקומות. מהו באמת אותו “מסע לקוח” שכולם אוהבים לדבר ולציין אותו? זהו תהליך אסטרטגי הבונה מערכות יחסים עם גולשים ומתעניינים חדשים

קרא עוד
חווית לקוח
השלבים בבניית במסע לקוח

במאמר הקודם שעסק בתהליך מסע לקוח התייחסנו והגדרנו את שתי האפשרויות הקיימות בין לקוח חדש ללקוח קיים, במאמר זה ניקח צעד אחד קדימה ונפרט את השלבים ביצירת מסע לקוח מיטבי. שלבים לבניית מסע לקוח מיטבי שלב 1– יש  לזהות את

קרא עוד
אוטומאציה שיווקית : הדרך ה(לא) קלה להגדיל את הכנסות החברה

אוטומציה שיווקית כולם מדברים היום על אוטומציות שיווקיות כאלה ואחרות, על כלים אוטומטיים העוזרים לחמם יותר את הלידים הנכנסים, לייצר יחסי המרה גבוהים יותר, לייצר אפסייל וקרוסייל מלקוחות קיימים, לייצר תהליך נוסף של עניין והבשלה של לקוחות נוטשים ולהגדיל את

קרא עוד
חסכון במשאבים ארגוניים – מדדים חשובים בשירות ובשיווק

חסכון במשאבים ארגוניים – שיובילו לשיפור ביצועים בארגון במרבית החברות והארגונים שבהם קיימת פעילות של מכירות טלפוניות, תאומי פגישות או שירות לקוחות החשיבות לשימוש במערכות הטלפוניה גבוהה מאוד. לצערנו, במציאות העדכנית של היום מספר רב של חברות וארגונים אינם מבינים

קרא עוד
ניהול תהליך המרה – האם המערכת CRM שלכם נותנת מענה מקיף לצרכי הארגון?

תהליך המרה באמצעות משפך שיווקי:אחד הכלים החשובים ביותר להצלחת תהליכי מכירה, שיווק ושירות מתי בפעם האחרונה בדקתם עד כמה מערכת ה- – CRM הקיימת בארגונכם משרתת את החברה נאמנה?עד לפני כמה שנים מערכת ה CRM נתפסה כמערכת לניהול קשרי לקוחות

קרא עוד
מסרים שיווקיים – שפה מקדמת מסר

בשיפור ביצועים מתמקדים בעיקר בתהליכים ובמשאב האנושי ולעיתים קרובות זונחים את הדברים הבסיסיים שמשרתים ומקדמים אותנו בשוטף. חלק מדברים על “שפת מכירה”, אחרים על “דיוק שפתי”, אנחנו נציג במאמר זה את “שפה מקדמת מסר” – שפה המניעה לפעולה בתחומי המכירות,

קרא עוד
עלות הרכשת לקוח – אחד המדדים החשובים ביותר

הצורך של כל חברה  לרכוש לידים בלבד היה אולי רלוונטי בתקופה של 2015.  כיום – לאחר ליווי של מאות חברות וארגונים, שני הצדדים יודעים כי לידים אינם מספיקים. הסיבה לכך היא איכות הלידים, או יותר נכון – מסע הלקוח מהרגע בו

קרא עוד
תוכנית עבודה שנתית

אחד הכלים החשובים בבניית אסטרטגיה עסקית בכל חברה הוא תכנית העבודה השנתית. תכנית העבודה מסייעת לממש את האסטרטגיה העסקית והארגונית, לייצר כיוון, להגדיר ולתעדף את מטרות הארגון לשנה הקרובה ולבצעה בפועל. תכנית העבודה חייבת לענות על הצרכים והאתגרים של הארגון

קרא עוד
חברות יאבדו לקוחות אם לא ישכילו לפתח חווית לקוח

זמנם של הלקוחות הופך ליותר יקר וקצר יותר, הם מוצפים בהצעות טלפוניות מטרידות ונחשפים לכמות מסרים שיווקיים, אלפים ביום . ניהול חווית לקוח ובמציאות הזו ארגונים חייבים לפעול בדרכים יצירתיות לגיוס וטיפוח הקשר עם הלקוח באמצעות חווית לקוח מתאימה ואיכותית.

קרא עוד
הדאטא
מודל CDP – לקבל מקסימום מהדאטא שלכם

הדאטה שלכם היא הנפט האמיתי ארגונים וחברות משקיעים משאבים וכסף רב על ערוצי שיווק, קמפיינים שיווקיים ופעילויות פרפורמנס וזאת בכדי לספק כמויות נכבדות של לידים עבור מחלקת המכירות. החלק העיקרי של כמות הלידים מטופל באופן מקצועי ויסודי, יחד עם זאת

קרא עוד
קידום מכירות – להרים כסף שנמצא על הרצפה

קידום מכירות: יותר מ 31 מיליון ש”ח נזרקים מידי חודש לפח ע”י חברות ועסקים המקיימים פעילות שיווקית מקוונת …..TheMarker במציאות בה כל פניה (ליד) בפעילות אינטרנטית עולה בממוצע בין 30 ל-120 ש”ח, ויותר מ-30% מפניות הלקוחות אינן מטופלות בצורה מיטבית

קרא עוד
שיפור יחסי המרה – איך לעשות זאת נכון

מה משפיע על יחס ההמרה? אחד הנושאים החשובים שמנהלים בחברות וארגונים מתמודדים עימם בשוטף אך לא נותנים מספיק מיקוד ותשומת לב, הוא הגידול ביחס ההמרה מלידים נכנסים, הפניות ופגישות לידי סגירה.רוב המנהלים יודעים להצביע על תהליך ספציפי, בה עליהם לשפר

קרא עוד
שימור לקוחות
שימור לקוחות

שימור לקוחות עסקיים ופרטיים במציאות התחרותית של היום חברות וארגונים משקיעים לא מעט משאבים בגיוס לקוחות חדשים ולעיתים שוכחים את הנכס היקר להם מכל – את הלקוחות הקיימים. הם לוקחים אותם כמובן מאליו. זה לא סוד שמרבית הארגונים והחברות מצטיינים

קרא עוד
הצלחה בפעילות הפרפורמנס שלכם

כלים וטיפים חשובים להצלחה בפעילות הפרפורמנס /לידים שלכם: מחיר הליד, איכות הליד, מקור הליד, הכמות, הלידים המחולקים, אופליין? או אונליין? רמת השליטה של המפרסמים, כמות הפסילות, יחס ההמרה ,עלות ההרכשה השיווקית והמכירתית – כל אלו ועוד מהווים פרמטרים שמנהלים את

קרא עוד
סמנכ”לי שיווק תפסיקו לאכול את ה-SHIT הזה

סמנכ”לי שיווק סובלים מכאבי בטן ובעיות מטבוליות.הסיבות, הגורמים,התרופות. במציאות בה כלי החשיפה האינטרנטיים הולכים ומאבדים מיעילותם, בסביבה תחרותית הנושפת בעורף, בתחרות מחירים המורידה את רווחיות העסק מוצאים עצמם סמנכ”לי שיווק רבים מתמודדים יום יום עם מתח הולך וגובר. ספקי הפרסום,

קרא עוד
טלטלה בעולם הביטוח

חברת ביטוח, סוכנות או סוכן עצמאי שלא יהיו יצירתיים פשוט לא יהיו!!!זה המצב היום בשוק הביטוח. על רקע התמורות והשינויים שענף הביטוח עבר ועובר בעת האחרונה, אכן, המבוטחים יכולים לחייך מאוזן לאוזן. לעומתם – חברות הביטוח, בתי הביטוח וסוכנויות הביטוח – 

קרא עוד

זקוקים לעזרה בשיפור הביצועים בארגונכם?

השאירו פרטים או התקשר 09-8995650

עצור!

רוצה לייצר Game Changer אמיתי כאן ועכשיו?

שיחה אחת איתנו יכולה לשנות לכם את כל המשחק 💡

דילוג לתוכן